Оценки и отзывы

Ахринели 99р. за перевод?!

Александр, добрый день! Обращаем Ваше внимание, что можно совершать переводы в сторонний банк без комиссии по СБП - до 100 000 рублей в месяц. С уважением, команда мобильного банка.

В мобильной версии отсутствует опция переписки с банком.

Добрый день, Александр! Попробуйте обновить приложение до последней версии. Если обновление не помогло, напишите на почту helpme@bspb.ru модель телефона, версию операционной системы и версию мобильного приложения, а также ваши контакты для связи. С уважением, команда мобильного банка.

Куда делась оплата за интернет дом ру

Добрый день, Ксения! Проблема выявлена не на стороне банка, к сожалению, мы были вынуждены исключить данный сервис из адресов оплаты. С уважением, команда мобильного банка.

Не работает чат с банком

Добрый день, Анастасия! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Отвратительный банк, клиентоориентированность на 0. Отвратительное отношение к клиентам банка. Жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды. Оплатить через мобильное приложение не возможно, код подтверждения не приходит. Операторы и техподдержка не решают проблему, ссылаясь на проблемы телефона клиента, хотя их нет. Но никому нет дела. Не советую связываться с этим Банком. Такое ощущение, что все положительные комментарии пишут сами работники Банка.

Сергей, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам важно, чтобы клиенты были довольны и не сталкивались с трудностями при использовании приложения. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Почему нет ночного режима в настройках приложения?

Добрый день, Вячеслав! Тема в приложении отображается автоматически в зависимости от системной настройки смартфона, нет возможности установить цвет темы, но мы обязательно учтем это при разработке нового обновления. С уважением, команда мобильного банка.

Всё в быстром доступе. Настроилавто платежи на кредит.

Добрый день! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. Мы постоянно работаем над обновлениями и прислушиваемся к клиентам, чтобы пользоваться приложением было удобно и просто. С уважением, команда мобильного банка.

Приложение еще ни разу не лагало. Открыл накопительный вклад за пару минут.

Добрый день! Благодарим за высокую оценку. С уважением, команда мобильного банка.

Зачем эти обновления постоянно делать? Из за них сплошные неудобства.сбп не работает

Станислав, добрый день! Благодарим за обратную связь. При разработке обновлений в первую очередь мы думаем об удобстве для наших клиентов. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Класс !

Добрый день, Геннадий! Благодарим за высокую оценку. С уважением, команда мобильного банка.

Плачу через приложение все сразу. На оплату колледжа старшему и репетиторов младшему через шаблоны.

Дарья, добрый день! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. Мы постоянно работаем над обновлениями и прислушиваемся к клиентам, чтобы пользоваться приложением было удобно и просто. С уважением, команда мобильного банка.

В день зарплат всегда падают сервера, реклама за то работает стабильно, иногда отображение счёта или вклада зависает.

Максим, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам важно, чтобы клиенты были довольны и не сталкивались с проблемами при использовании приложения. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы, версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Придумайте пожалуйста,чтоб на айфон закачать приложение личный кабинет,. Даже в отделениях банка не могут установить.

Дмитрий, добрый день! Рекомендуем добавить на рабочий экран смартфона иконку мобильного банка для более удобного входа. Для этого: Открыть любой браузер смартфона. Ввести в адресной строке www.i.bspb.ru. Нажать значок "поделиться". Ввести в строку наименование "БСПБ". Выбрать "На экран "Домой". В результате на рабочем столе смартфона отобразится значок БСПБ, который можно использовать для быстрого входа с логином и паролем. С уважением, команда мобильного банка.

Отвратительное приложение, уволить всех кто к нему причастен. Предложите специалистам - и будет всё на высшем уровне. Банк теряет имедж дешёвым приложением.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам важно, чтобы клиенты были довольны и не сталкивались с проблемами при использовании приложения. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы, версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Почти все покупки стала делать через партнёров банка, чтобы бонусы получать. В первый раз не поняла как компенсацию оформлять - в чате помогли

Добрый день, Кристина! Спасибо за положительный отзыв, мы рады стараться для наших клиентов. Команда мобильного банка.