Оценки и отзывы

Приложение полное г......!!!!! Комиссия за перевод между своими счётами!!! Ебнутся

Павел, добрый день! Благодарим за обратную связь. При разработке обновлений в первую очередь мы думаем об удобстве для наших клиентов. Если у Вас возникла проблема с использованием мобильного приложения, напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

Обновление не устанавливается. Всё виснет. И как теперь пользоваться приложением?

Екатерина, добрый день! Просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Ужасно банк не может решить эту проблема всегда нужно обновить даже при привод между свойми не разрешает. Это очень плохо. Постараетс пожалуйста чтобы было всё быстро и четко

Добрый день! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Что за дичь?!? Даже между своими счетами нельзя перевести средства без обновления!

Антон, добрый день! Своевременное обновление приложения позволяет обеспечивать его корректную работу. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Более замудреной процедуры обновления приложения я не встречала. Это кошмар...

Светлана, добрый день! Обновления позволяет обеспечивать корректную работу приложения. Мы передадим Вашу обратную связь разработчикам и постараемся учесть. Нам важно, чтобы пользоваться приложением было удобно и просто. Команда мобильного банка.

Спасибо, что заблокировали возможность перевода денежных средств до обновления!

Денис, добрый день! Своевременное обновление позволяет обеспечивать корректную работу приложения. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Отвратительный банк и приложение.

Николай, добрый день! Благодарим за обратную связь. При разработке обновлений в первую очередь мы думаем об удобстве для наших клиентов. Если у Вас возникла проблема с использованием мобильного приложения, напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

Вполне функциональное приложение: совершаю переводы, открываю вклады, оплачиваю услуги. Понятный интерфейс — разберется абсолютно любой. Пользуюсь с мая этого года - все норм, проблем не было.

Максим, добрый день! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. Мы постоянно работаем над обновлениями и прислушиваемся к клиентам, чтобы пользоваться приложением было удобно и просто. С уважением, команда мобильного банка.

Добрый день. Всё хорошо почти всё есть но нет курса валют и металла добавьте пожалуйста. А так всё работает отлично.

Добрый день! Спасибо за положительную оценку нашего мобильного приложения и рекомендации к последующим обновлениям. Мы обязательно рассмотрим предложенный вариант и подумаем, как это можно внедрить в работу. С уважением, команда мобильного банка.

Почему нет тёмной темы?

Ирина, добрый день! Тема в приложении отображается автоматически в зависимости от системной настройки смартфона, нет возможности установить цвет темы, но мы обязательно учтем это при разработке нового обновления. С уважением, команда мобильного банка.

Меня полностью устраивает приложение. Всё комфортно. Нравится, что в чате оперативно дают все ответы. Уточняла недавно по возврату денег с отменненой покупки. Грамотно сориентировали по срокам.

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв, мы рады стараться для наших клиентов. Команда мобильного банка.

В СПБ банке дебетовая карта Яркая с разными бонусами. В приложении обычно совершаю операции по ней, просматриваю бонусный баланс, возмещаю покупку

Добрый день, Денис! Благодарим за высокую оценку. Рады, что вам понравилось наше приложение. С уважением, команда мобильного банка.

Не работает на самсунге. Выдаёт обнаружение ошибки.

Ольга, добрый день! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

1) на телефоне realme 9 pro не считывает qr-коды, только из галереи получается. 2) любые документы просит открыть в браузере

Олег, добрый день! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Абсолютный говнобанк. В чате решить ничего не могут. Пишут отсылочки. Типа, идите туда, я вам скину адреса банкоматов,Отделов банка.полное говно ( после написания отзыва ответили. Типа, давайте решим. В момент обращения. Они решить ничего не могут, а после негативного отзыва, они пишут давайте решим. ) ещё лишний раз доказывает, что не банк, а полное го...

Сергей, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы бы хотели разобраться в ситуации, чтобы провести работу над ошибками. Нам важно, чтобы клиенты были довольны и не сталкивались с подобными ситуациями. Пожалуйста, напишите на почту helpme@bspb.ru, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.