Оценки и отзывы

Обычное приложение, сделано с максимальным комфортом для пользователей. От банка Санкт-Петербург много продуктов, пользуюсь, все хорошо.

Добрый день, Алексей! Спасибо за положительный отзыв, мы рады стараться для наших клиентов. Команда мобильного банка.

Приложение не скачивается, что делать?

Добрый день, Ольга! Благодарим за обратную связь .Мы совершенствуем мобильное приложение для быстрой и удобной работы. К сожалению, иногда возникают технические неполадки. Напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru модель телефона, версию операционной системы и версию мобильного приложения, а также ваши контакты. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, команда мобильного банка.

Не банк, а филиал Инстаграмм. Мы сперва сделаем сторис, а кнопка Закрытие счета покажет сообщение "иди в банк или пиши в чат". Интересно, что ещё из ключевой функциональности отожили на потом, делая развлекательные фичи.

Антон, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы передадим Ваш отзыв разработчикам и постараемся учесть в последующих обновлениях. С уважением, команда мобильного банка.

Не так часто пользуюсь приложением, но проверяю штрафы ГИБДД, т.к. работаю за рулем. В декабре еще и налоговую задолженность за квартиру и машину увидела, забыла, что до первого числа все платят налоги.

Юлия, добрый день! Спасибо за положительный отзыв, мы рады стараться для наших клиентов.Команда мобильного банка.

Почему нельзя сделать человеческое обновление приложения??! Без удаления и переустановки. Без того, чтоб каждый грёбаный раз вводить логин, пароль или номер карты, что за идиотизм

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы передадим Ваше пожелание разработчикам и постараемся учесть в последующих обновлениях. Для дополнительного удобства рекомендуем добавить на рабочий экран смартфона иконку мобильного банка для более удобного входа. С уважением, команда мобильного банка.

Сраное приложение. Ни один Qcod не может считать. Сменю банк

Добрый день, Виталий! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Раньше пользовался исключительно веб-версией, но оказалось, что приложение удобнее.Сейчас захожу, чтобы распределить зп по платежам, а часть перевсти на карту жены.

Добрый день, Антон! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. Мы постоянно работаем над обновлениями и прислушиваемся к клиентам, чтобы пользоваться приложением было удобно и просто. С уважением, команда мобильного банка.

Спасибо

Ольга, добрый день! Благодарим за высокую оценку. Рады, что Вам понравилось наше приложение. С уважением, команда мобильного банка.

Много разных функций, есть чат, обращаюсь, когда что-то нужно. Отвечают оперативно

Юлия, добрый день! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. Мы постоянно работаем над обновлениями и прислушиваемся к клиентам, чтобы пользоваться приложением было удобно и просто. С уважением, команда мобильного банка.

Сделал на днях частичное досрочное погашение кредита, в офис идти не пришлось даже. Онлайн это заняло от силы минут пять.

Добрый день, Сергей! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. Мы постоянно работаем над обновлениями и прислушиваемся к клиентам, чтобы пользоваться приложением было удобно и просто. С уважением, команда мобильного банка.

Последнее обновление настолько косячное что перестали приходить пуш- уведомления включить обратно не получается после их выключения а также на исправление проблемы сегодня потратила 2 часа!!!

Наталья, добрый день! Для подключения push-уведомлений необходимо перейти во вкладку "Ещё", далее нажать на "Настройки" - "Push-уведомления" - "Подключить текущее" - "Подтвердить подключение текущего устройства кодом из смс-уведомления". С Уважением, команда мобильного банка.

Установил приложение из Rustore. Но, при этом само приложение не отображается на экране планшета, приходится постоянно заходить в RuStore. Как это можно исправить?

Николай, добрый день! Рекомендуем добавить на рабочий экран смартфона иконку мобильного банка для более удобного входа. Для этого: Открыть любой браузер смартфона (для Android рекомендуется Chrome)→1. Ввести в адресной строке www.i.bspb.ru → 2. Нажать значок "поделиться"→3. Ввести в строку наименование "БСПБ→4. Выбрать "На экран "Домой". В результате на рабочем столе смартфона отобразится значок БСПБ, который можно использовать для быстрого входа с логином и паролем. Команда мобильного банка.

Ну очень тупой банк! Ни перевод на другую карту не сделать, ни заказ онлайн не оплатить. Уведомления не приходят совсем! Откажусь от вашей карты!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

невозможно считать QR код - ничего не происходит при наведении. в итоге сфоткал на камеру и выбрал "загрузить из галереи". мдя, что ни обновление - то новый косяк.

Невозможно перевести деньги по СБП, пуш уведомления приходят спустя 5,10 и более минут. Раньше такой хрени не было

Андрей, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы совершенствуем мобильное приложение для быстрой и удобной работы. К сожалению, иногда возникают технические неполадки, но мы стараемся оптимизировать процессы таким образом, чтобы этого не возникало. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если проблема с использованием мобильного приложения не решилась, напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.