Оценки и отзывы

Порадовало, что быстро удалось оформить кредитку через приложение. Удобно - не надо бегать в офис.

ужасное стало приложение. вернули б лучше старую версию

Добрый день! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Спасибо за приложение!

Добрый день! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. С уважением, команда мобильного банка.

Переводы по номеру телефона работают только после обновления, далее пользоваться невозможно, так как код из push/SMS идет очень долго, или я его не получаю. Непонятно, в уведомлениях приложения он есть.

Добрый день, Мария! Напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

УДАЛИТЕ ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! ЭТО ПОЛНОЕ Г-НО КАК И САМ БАНК. ГЛЮЧИТ ПРИЛОЖЕНИЕ, КАРТЫ ЕКП НЕ СЧИТЫВАЮТСЯ ВАЛИДАТОРОМ В МЕТРО И ПОСТОЯННО ПОПАДАЮТ В БЛОКИРОВКУ. ОТДЕЛЕНИЙ МАЛО. ПОДДЕРЖКА НЕАДЕКВАТЫ

Добрый день! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

при попытке закрыть вклад, приложение просто вылетает! стоит последняя версия.

Добрый день, Сергей! Напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

вылетает приложение при нажатии кнопки "чат". Стоит последняя версия. Huawei P60 pro.

Добрый день, Сергей! Напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

Если долго не заходить- надо заново авторизоваться. СМС не приходят. Как только получила карту (социальную, не по моей инициативе) не смогла ей пользоваться, они хранят ваши данные, несмотря на расторжение договора! пришлось ехать в банк и доказывать, что у меня за 10 лет действительно другой номер. Если бы не господдержка банк бы разорился. Не думала, что найдётся банк хуже сбера.

Добрый день, Оксана! Если у Вас возникла проблема с использованием мобильного приложения , напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

вылетает постоянно при входе в чат с поддержкой

Добрый день, Дмитрий! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

какой банк, такое и приложение. отвратительно!

Добрый день, Валерия! Если у Вас возникла проблема с использованием мобильного приложения , напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

Самое ужасное и глючное банковское приложение которое вообще встречал 🫣 1) Обновляться даже не предлагает. 2) Постоянно слетает авторизация. 3) После обновления версии приложения стерта вся история обращений в банк через чат. 4) Даже близко не соответствует по функционалу моб. приложениям других банков.

Добрый день, Сергей! Если у Вас возникла проблема с использованием мобильного приложения , напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

постоянно проблемы с закрытием вклада

Добрый день! Если у Вас возникла проблема с использованием мобильного приложения , напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

Уведомления на карту подключились сами по себе, хотя я их отключала сразу, как только выпустилась карта. Ничего не списывали до этого месяца)) А также интерфейс 0/10, как в каменном веке, на коленке за день сделан.

Добрый день! Пожалуйста, напишите на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

Невозможно ничего сделать в приложении, выбрасывает из него, что за дела?

Добрый день, Александра! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

с месяц ничего невозможно оплатить все время выдаёт ошибку, после обращения в банк с просьбой исправить стало работать ещё хуже.

Добрый день, Елена! Пожалуйста, напишите на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы, скрин Вашего прошлого обращения и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.