Оценки и отзывы

месяц не открывается главная страница. С другими банками всё нормально.

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за комментарий! Проблема с отображением главного экрана известна и уже в работе. Она будет устранена в ближайших обновлениях. Пока ожидаем обновление, вы можете воспользоваться веб-версией интернет-банка, которая доступна по ссылке: i.bspb.ru Приносим извинения за неудобства! Команда мобильного банка.

При входе в приложение главная страница пустая. Второй день уже такая ситуация.

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за комментарий! Проблема с отображением главного экрана известна и уже в работе. Она будет устранена в ближайших обновлениях. Пока ожидаем обновление, вы можете воспользоваться веб-версией интернет-банка, которая доступна по ссылке: i.bspb.ru Приносим извинения за неудобства! Команда мобильного банка.

Не работает оплата по карте через сторонние сайты, выдает ошибку. Оплата по СБП и через приложение работает. Появилось после обновления.

Здравствуйте! По вопросу оплаты картой, пожалуйста, позвоните к нам по телефону 8 800 222 5050. Наши специалисты все проверят и вас сориентируют. Команда мобильного банка.

Не отображена главная страница. Нет возможности проверить балансы по счетам и картам.

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за комментарий! Проблема с отображением главного экрана известна и уже в работе. Она будет устранена в ближайших обновлениях. Пока ожидаем обновление, вы можете воспользоваться веб-версией интернет-банка, которая доступна по ссылке: i.bspb.ru Приносим извинения за неудобства! Команда мобильного банка.

Не отражается главная страница и с большой задержкой приходит код, когда его уже не применить.

Здравствуйте, Наталья! Благодарим за комментарий! Проблема с отображением главного экрана известна и уже в работе. Она будет устранена в ближайших обновлениях. Пока ожидаем обновление, вы можете воспользоваться веб-версией интернет-банка, которая доступна по ссылке: i.bspb.ru Приносим извинения за неудобства! Команда мобильного банка.

В течение 10 дней периодически пропадает информация главного экрана. Может уже исправите эту хрень?

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за комментарий. Проблема с отображением главного экрана известна. Она будет устранена в ближайших обновлениях. Пока ожидаем обновление, вы можете воспользоваться веб-версией интернет-банка, которая доступна по ссылке: i.bspb.ru Приносим извинения за доставленные неудобства. Команда мобильного банка.

Все хуже и хуже. Пропали настройки.Зачем засунули рекламную панель ?

Здравствуйте, Александр! Благодарим за комментарий. Настройки расположены в разделе "Еще". Команда мобильного банка.

После последнего обновления не отображается информация главного экрана, не видно свои счета и денежные средства.

Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за комментарий. Проблема с отображением главного экрана известна. Она будет устранена в ближайших обновлениях. Пока ожидаем обновление, вы можете воспользоваться веб-версией интернет-банка, которая доступна по ссылке: i.bspb.ru Приносим извинения за доставленные неудобства. Команда мобильного банка.

Ужасно, не показывает главную страницу, сколько на счету денег, и не обновить ( и это постоянно исчезает, что со счета не перевести сумму никак (

Здравствуйте, Рима! Благодарим за комментарий. Проблема с отображением главного экрана известна. Она будет устранена в ближайших обновлениях. Пока ожидаем обновление, вы можете воспользоваться веб-версией интернет-банка, которая доступна по ссылке: i.bspb.ru Приносим извинения за доставленные неудобства. Команда мобильного банка.

К сожалению, нельзя поставит ноль и оценку с минусом(( после ухода данного приложения с Play Market — всё ухудшилось и непонятно, когда наладится хоть что-то... Я обращалась в службу поддержки банка — но push не приходят уже несколько месяцев... Сделали попытку скрытия счета... Но раньше сам счёт/карта отображались на главном экране, но скрывалась сама сумма. А теперь он просто пропадает. Грусть и печаль от таких "улучшений"...

Здравствуйте, Юлия! Видим, что у вас установлена версия приложения 6.1.2 рекомендуем удалить приложение и установить последнюю версию 6.1.9. Уточним, что в этом случае потребуется ввод актуальных логина и пароля для входа и кода из смс. Если проблема с push сохранится, пожалуйста, напишите ваши фио и дату рождения на почту helpme@bspb.ru Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Здравствуйте! Благодарим за ожидание. Получили комментарий от коллег. Проблема с отображением главного экрана известна нашим разработчикам. Она будет устранена в ближайших обновлениях. Пока ожидаем обновление, вы можете воспользоваться веб-версией интернет-банка, которая доступна по ссылке: i.bspb.ru Приносим извинения за доставленные неудобства.Ответ на все вопросы!

Здравствуйте, Лариса! В данный момент у некоторых клиентов действительно наблюдаются проблемы с отображением главного экрана. Приносим извинения за доставленные неудобства. Команда мобильного банка.

Никак не подключить push-уведомления, все время появляется сообщение об ошибке

Здравствуйте, Виктория! Если проблема сохраняется, пожалуйста, направьте скриншот ошибки, а также ваши фио и дату рождения на почту helpme@bspb.ru Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Приложение меня устраивает. Но можно ли убрать "вклады" в отдельную вкладку и добавить в уведомления баланс после проведения операции как в сбере. Очень было бы удобно. Спасибо.

Здравствуйте, Валерий! Благодарим за обратную связь и хорошую оценку. Рассмотрим ваши предложения. Команда мобильного банка.

Главная страница вновь пустая.

Здравствуйте, Влад! В первую очередь, пожалуйста, попробуйте перезагрузить приложение. Если ошибка сохраняется, пожалуйста, направьте её скриншот, а также ваши фио и дату рождения на почту helpme@bspb.ru Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Главная страница пустая после обновления. Как работать с таким приложением?

Здравствуйте, Ольга! В первую очередь, пожалуйста, попробуйте перезагрузить приложение. Если ошибка сохраняется, пожалуйста, направьте её скриншот, а также ваши фио и дату рождения на почту helpme@bspb.ru Проведём проверку. Команда мобильного банка.