Оценки и отзывы

Обновление скачано и уже неделю идёт его установка.

Здравствуйте, Анна! Рекомендуем обновить версию RuStore, а также проверить отключен ли VPN. Команда мобильного банка.

Почему надо звонить в поддержку для восстановления логина и пароля? Других методов не существует в этом банке?

Здравствуйте, Андрей! Звонок в поддержку - один из вариантов восстановления доступа. Также можно попробовать получить данные самостоятельно: ➡Нажать «Восстановить доступ» в веб-версии интернет-банка i.bspb.ru ➡Ввести номер вашей карты и дату рождения ➡Подтвердить кодом из смс ➡И поменять логин/пароль

Не могу зайти в приложение. Как теперь узнать моё финансовое положение?

Здравствуйте, Андрей! Если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите ваши фио и дату рождения, а также приложите скриншот ошибки на почту helpme@bspb.ru Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Отвратительная кэшбек программа. В последнем обновлении добавили возможность прямой конвертации бонусов в рубли по курсу 2 к 1, а не через возмещение партнёрских операций. Звучит просто? Как бы так. Установлены минимальные пороги имеющихся бонусов (почему 300? да просто так) для совершения операции, установленны ограничения на совершение операции при имеющихся банковских картах программы лояльности (чего!?). В общем слепили какого-то голема, а не продукт :|

Здравствуйте, Андрей! Нам искренне жаль, что наша бонусная программа вызвала у вас негативные впечатления. Команда мобильного банка.

Проба пера, так сказать. Скачала обновление установленного приложения. И вот уже долго-долго надпись Установка, и - ничего. Чудесное знакомство:)

Здравствуйте, Лариса! В данный момент проблема устранена. Доступ в приложение восстановлен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Команда мобильного банка.

От души

Здравствуйте, Святослав! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Команда мобильного банка.

Ужасное приложение

Здравствуйте, Рома! Напишите, пожалуйста, что именно вам не понравилось. Учтем ваше мнение. Команда мобильного банка.

Не могу зайти в приложение. Пишет ошибка сети, хотя интернет работает стабильно. Зря обновила в предыдущей версии таких ошибок не было. Может подскажите, как откатить обновление? Или решите проблему, это безобразие.

Здравствуйте! В данный момент проблема устранена. Доступ в приложение восстановлен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Команда мобильного банка.

Не зайти в личный кабинет

Здравствуйте! В данный момент проблема устранена. Доступ в приложение восстановлен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Команда мобильного банка.

Ни чего не работает, от слова СОВСЕМ.

Здравствуйте! В данный момент проблема устранена. Доступ в приложение восстановлен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Команда мобильного банка.

Не могу войти в приложение: долго крутит и выдаёт, что нет соединения с интернетом, хотя интернет стабильный

Здравствуйте! В данный момент проблема устранена. Доступ в приложение восстановлен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Команда мобильного банка.

Не зайти в личный кабинет (((

Здравствуйте! В данный момент проблема устранена. Доступ в приложение восстановлен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Команда мобильного банка.

Работает как пво Пентагона 09/11

Здравствуйте! В данный момент проблема устранена. Доступ в приложение восстановлен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Команда мобильного банка.

Не загружается, а через личный кабинет я не могу зайти

Здравствуйте! В данный момент проблема устранена. Доступ в приложение восстановлен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Команда мобильного банка.

После объявления не зайти в приложение

Здравствуйте! В данный момент проблема устранена. Доступ в приложение восстановлен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Команда мобильного банка.