Оценки и отзывы

Добавьте пожалуйста тёмную тему.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Ваши предложения будут рассмотрены и по возможности учтены при развитии функционала приложения.

Не возможно зайти

Здравствуйте! Если проблема актуальна, просим Вас подробно описать проблему  в форме обратной связи по адресу https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55 .

уважаемые разработчики но сделайте пожалуйста вход для слепых как слепой может ввести картинку Ну Подумайте пожалуйста. есть же озвученные коды

Добрый день! В Мобильном приложении не требуется ввода капчи. Для авторизации в приложении без ввода пароля (при условии, что вход осуществляется по ИНН и паролю), Вы можете настроить вход с использованием биометрии.

ошибка авторизации по отпечатку.

Здравствуйте! Если проблема сохраняется, просим Вас подробно описать ее в форме обратной связи по адресу https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55 .

Как задолбали эти навязанные приложения, при чём здесь пароль от гос услуг? Достали,!!!

Добрый день! Вы можете авторизоваться в приложении по ИНН и паролю либо через учетную запись Госуслуг.

тупорылое 💩, не может авторизоваться, даже если гос.услуги открыты на второй половине экрана.

Здравствуйте. По проблеме авторизации через портал госуслуг просим Вас направить обращение в техническую поддержку (https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55), в котором  указать Ваш ИНН и приложить скриншот ошибки.

постоянно выходит из приложения, надо снова авторизоваться.

Здравствуйте. Сессия приложения, при отсутствии его использования, храниться непродолжительное время. Это связано с политикой безопасности. Обращаем Ваше внимание, что для входа в приложение существует возможность биометрии.

вы задрали своими обновлениями! а без обновления приложение не работает! памяти для вас в телефоне не хватает, постоянно чистить его приходится! или раз в квартал новый телефон покупать?

Добрый день! Не все обновления обязательны. Некоторые обновления содержат критические изменения в работе приложения, без которых дальнейшая корректная работа будет невозможна. В таких случаях используется принудительное обновление.

Задрали своимм обновлениями.

Добрый день! Не все обновления обязательны. Некоторые обновления содержат критические изменения в работе приложения, без которых дальнейшая корректная работа будет невозможна. В таких случаях используется принудительное обновление.

после обновления пропала возможность пользоваться сайтом,БЕСИТЕ СВОИМИ ОБНОВЛЕНИЯМИ!!!!!!

Здравствуйте! Просим Вас подробно описать проблему  в форме обратной связи по адресу https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55 .

После обновления вместо того чтобы заходить в налоги через госуслуги стал заходить в аккаунт самих госуслуг.

Здравствуйте! Если проблема сохраняется, просим Вас подробно описать ее в форме обратной связи по адресу https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55 .

-1 за тех поддержку. 11.2024 починили вход по отпечатку.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Если у Вас возникнут вопросы при работе в приложении, мы будем рады Вам помочь .

оплатила налог за имущество (квартира и автомобиль). уже 3 дня в обработке. деньги сняли, а оплаты нет. потом ещё пени начнёте начислять,как в прошлом году. разберитесь пожалуйста быстрее. не хочу по вашей вине просрочить оплату налога.

Здравствуйте. Сведения об оплате поступают в ЛК в течении 10 рабочих дней. Квитанция, пришедшая вам из банка, или информация в мобильном приложении банка о списании средств  является официальным подтверждением оплаты. Если данные об оплате не поступили, необходимо направить обращение по данному вопросу в соответствующий налоговый орган в разделе "Услуги" - "Прочие ситуации" - "Заявление в свободной форме".

что случилось, после обновления, при входе по отпечатку, пишет что произошла ошибка, раньше такого небыло.

Здравствуйте! Если проблема сохраняется, просим Вас подробно описать ее в форме обратной связи по адресу https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55 .

всё хорошо! работают профессионально

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку Мобильного приложения.