Оценки и отзывы

хорошо!

Добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку Мобильного приложения.

перевёл деньги на оплату ,платёж завис ,приложение не работает.

Здравствуйте. Если оплата не отобразилась в ЛК в настоящее время, Вам необходимо направить обращение по данному вопросу в соответствующий налоговый орган в разделе "Услуги" - "Прочие ситуации" - "Заявление в свободной форме".

вечно неработающее убогое приложение

Здравствуйте! Просим Вас подробно описать проблему  в форме обратной связи по адресу https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55 .

Постоянно слетает пароль. ( пишет что не верно его ввели, хотя вводится все правильно)

Здравствуйте. Просим Вас повторить попытку. Если проблема сохраняется, просим Вас направить обращение в тех.поддержку(https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55),в котором подробно описать проблему, указать Ваш ИНН, приложить скриншот ошибки.

все хорошо,но не могу заплатить налог на имущество

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку Мобильного приложения. Служба поддержки готова Вам помочь. Необходимо подробно описать проблему через форму обратной связи по адресу https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55

хорош

Добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку Мобильного приложения.

Почему то очень плохо работает вход по отпечатку или распознаванию лица. Зависает при этом приложение так, что телефон сам уходит в перезагрузку.

Здравствуйте. Просим Вас повторить попытку. Если проблема сохраняется, просим Вас направить обращение в тех.поддержку(https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55),в котором подробно описать проблему, указать Ваш ИНН, приложить скриншот ошибки.

все правильно набираю, десять раз проверила и не могу войти

Здравствуйте. Просим Вас повторить попытку. Если проблема сохраняется, просим Вас направить обращение в тех.поддержку(https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55),в котором подробно описать проблему, указать Ваш ИНН, приложить скриншот ошибки.

После каждого обновления слетает вход по биометрии

Здравствуйте. Данная проблема была устранена. Если она повторится, просим Вас направить обращение в тех.поддержку(https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55)

Волна нытья в отзывах удивила. Поставил софтину, оплатил налог, получил ЭЦП за 10 минут лежа под одеялом... Разрабы, продолжайте свою работу. Всем токсикам по таблетке слабительного на ночь.

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку Мобильного приложения.

каждый раз нужен пароль,это не удобно

Здравствуйте. Сессия приложения, при отсутствии его использования, храниться непродолжительное время. Это связано с политикой безопасности. Обращаем Ваше внимание, что для входа в приложение существует возможность биометрии. При авторизации через портал госуслуг для сохранения пароля Вы можете воспользоваться сохранением пароля в самом смартфоне.

при каждом запуске нужна авторизация через пароль либо госуслуги, неудобно

Здравствуйте. Сессия приложения, при отсутствии его использования, храниться непродолжительное время. Это связано с политикой безопасности. Обращаем Ваше внимание, что для входа в приложение существует возможность биометрии. При авторизации через портал госуслуг для сохранения пароля Вы можете воспользоваться сохранением пароля в самом смартфоне.

нормально

Добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к работе Мобильного приложения.

Дерьмовее приложения я ещё не встречал. Разрабы, вам самим то не позорно за свое детище. Это че за дерьмо, как им пользоваться, как оплатить, как понять что там за дебильные статусы у какого то налога. Вы че там употребляли когда эту херню писали?

Здравствуйте. Посмотреть информацию о платежах и начислениях можно по кнопке "Информация" - "Налоги"  -"Платежи/Операции".

Постоянно слетает авторизация через ЕПГУ

Здравствуйте. При авторизации через портал госуслуг для сохранения пароля Вы можете воспользоваться сохранением пароля в самом смартфоне.