Оценки и отзывы

почему нельзя сделать авторизацию как, например, у Яндекс? выбираю войти через госуслуги, он открывает страницу и там нужно вводить все по новой, когда можно было бы перенести в приложение госуслуг, где нужно ввести только пин-код..

Здравствуйте. При авторизации через портал госуслуг для сохранения пароля Вы можете воспользоваться сохранением пароля в самом смартфоне.

Поломали приложение. Теперь по отпечатку пальца перестало входить, пишет ошибка. По ИНН и паролю тоже не входит, пишет ошибка. Через госуслуги вошёл. Не дает сменить на вход по биометрии. Пишет сначала войдите по ИНН. Так он не входит по ИНН - ошибка!

Здравствуйте! Просим Вас уточнить, как давно Вы получали пароль. А также меняли ли Вы первичный пароль после получения.

НЕ РАБОТАЕТ ❗НЕВОЗМОЖНО ЗАЙТИ В Л/К❗❗❗

Здравствуйте. Рекомендуем повторить попытку. Если проблема сохраняется, просим Вас направить обращение в тех.поддержку(https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55),в котором подробно описать проблему, указать Ваш ИНН, приложить скриншот ошибки.

в личном кабинете не отображается информация о доходах по вкладам за 2023 год, нет суммы налога

Здравствуйте. Данные в Личный кабинет выгружаются непосредственно из налогового органа.Если Вы видите недостоверные сведения, Вы можете обратиться в ИФНС из Личного кабинета. Для этого необходимо направить обращение по данному вопросу в соответствующий налоговый орган в разделе "Услуги" - "Прочие ситуации" - "Заявление в свободной форме".

Невозможно создать ЭЦП для отправки заявления.

Добрый день! Генерация электронной подписи занимает от нескольких часов до суток. Рекомендуем проверить состояние формирование электронной подписи. В связи с запретом на прием электронных писем с зарубежных доменов необходимо использовать только почтовые серверы в российских доменах (.ru, .su). 

не работает

Здравствуйте. Если у Вас возникли проблемы при работе в приложении, просим Вас направить обращение в тех.поддержку(https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55),в котором подробно описать проблему, указать Ваш ИНН, приложить скриншот ошибки.

фуфель, не скачивайте всё равно не войдете в личный кабинет

Здравствуйте. Если возникает проблема при авторизации, просим Вас направить обращение в тех.поддержку(https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55),в котором подробно описать проблему, указать Ваш ИНН, приложить скриншот ошибки.

Ребят ну не работает ваше приложение. Не генерируется электронная подпись. Накрутили и ничего не работает. Исправляйте (

Добрый день! Генерация электронной подписи занимает от нескольких часов до суток. Рекомендуем проверить состояние формирование электронной подписи. В связи с запретом на прием электронных писем с зарубежных доменов необходимо использовать только почтовые серверы в российских доменах (.ru, .su). 

целый квест нужно пройти чтобы войти в приложение.

Здравствуйте. Если возникает проблема при авторизации, просим Вас направить обращение в тех.поддержку(https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55),в котором подробно описать проблему, указать Ваш ИНН, приложить скриншот ошибки.

Что сайт что приложение, хуже только у гибдд. Не работает выпуск ЭЦП, без ЭЦП нельзя получить справку, лучше бы вместо рекламы и тупых уведомлений, решили бы проблему , а еще лучще сделали бы авторатацию ЭЦП если протухает, но это сложно для целого НИИ

Добрый день! Генерация электронной подписи занимает от нескольких часов до суток. Рекомендуем проверить состояние формирование электронной подписи. В связи с запретом на прием электронных писем с зарубежных доменов необходимо использовать только почтовые серверы в российских доменах (.ru, .su). 

перестало работать

Здравствуйте. Если у Вас возникли проблемы при работе в приложении, просим Вас направить обращение в тех.поддержку(https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55),в котором подробно описать проблему, указать Ваш ИНН, приложить скриншот ошибки.

Глючное, вечные проблемы с входом в приложение после обновления. Только что сменил пароль из за этого, вышел из приложения и через минуту опять не могу войдти

Здравствуйте! Если Вы недавно получили или изменили пароль для входа в  ЛК, необходимо учитывать, что для синхронизации данных требуется некоторое время (до трёх рабочих дней). Рекомендуем повторить попытку.

Не принимают чеки в пдф.

Здравствуйте. Рекомендуем повторить попытку. Если проблема сохраняется, просим Вас направить обращение в тех.поддержку(https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55),в котором подробно описать проблему, указать Ваш ИНН, приложить скриншот ошибки.

Не могу войти после обновления.

не могу войти после обновления