Оценки и отзывы

налоги им платить надо а приложения не сделают нормально сколько денег сдерают а нормально нечего не могут сделать

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Просим сообщить в службу технической поддержки через приложение или по ссылке: https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55 , что послужило причиной столь негативной оценки работы сервиса.

Время платить налоги и сервис воеменно недоступен уже долгое время. Молодцы!

Здравствуйте! Проблема могла возникать из-за большой посещаемости сервиса.

очень плохо ,а больше всего достаёт обновление постоянное но только хуже становится

Добрый день! Не все обновления обязательны. Некоторые обновления содержат критические изменения в работе приложения, без которых дальнейшая корректная работа будет невозможна. В таких случаях используется принудительное обновление. Если у Вас возникли проблемы при работе в приложении, просим Вас направить обращение в тех.поддержку(https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55),в котором подробно описать проблему, указать Ваш ИНН, приложить скриншот ошибки.

в последнем обновлении сломали вход по отпечатку

Здравствуйте. Рекомендуем повторить попытку. Если проблема сохраняется, просим Вас направить обращение в тех.поддержку(https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55),в котором подробно описать проблему, указать Ваш ИНН, приложить скриншот ошибки.

почините уже вход по отпечатку, телефон намертво виснет и уходит в перезагрузку. дело точно не в устройстве, т.к. такое поведение только с этим приложением. устройство Google Pixel 8, Android 15, на 14 было все точно так же. я уже боюсь, что после очередной попытки входа телефон уже не включится. Рута нет, загрузчик не разблокирован

Здравствуйте. Рекомендуем повторить попытку. Если проблема сохраняется, просим Вас направить обращение в тех.поддержку(https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55),в котором подробно описать проблему, указать Ваш ИНН, приложить скриншот ошибки.

Всё удобно, спасибо, также буду рад видеть Ваше приложение на Аврора ОС! Благодарю!

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку Мобильного приложения.

отлично

Добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку Мобильного приложения.

вчера оплатил налог до сих пор висит задолженность 🤬

Здравствуйте. Если в настоящее время Вы видите недостоверные сведения, Вы можете обратиться в ИФНС из Личного кабинета. Для этого необходимо направить обращение по данному вопросу в соответствующий налоговый орган в разделе "Услуги" - "Прочие ситуации" - "Заявление в свободной форме".

не могу зайти в приложение. все не активно

Здравствуйте. Рекомендуем повторить попытку. Если проблема сохраняется, просим Вас направить обращение в тех.поддержку(https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55),в котором подробно описать проблему, указать Ваш ИНН, приложить скриншот ошибки.

скачал установил, зашёл в свой профиль и сделал всё что нужно было там оплату и т.д. всё быстро и легко правда оплата за налог идёт 5 дней будте внимательны не затягивайте с ним 😁 а то будет почти также как ЖКХ оплатишь позже а новую бумажку за новый месяц пришлют с за должностью в ковычках, но в системах банка будет норм сумма но не всегда 🧐 будте внимательны и оплачивайте вовремя с запасом, так как налоговая сейчас накопительнаян,это расчет суммы годовой по дням.

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку Мобильного приложения.

Сделайте человеческую авторизацию. Почему нельзя просто запомнить данные и не вводить их каждый раз?! Это, в конце концов, моя безопасность. Вы настолько все усложнили, что далёкие от ИТ без помощи войти не могут. Кодовое слово чего только стоит...

Здравствуйте. В Мобильном приложении не предусмотрена функция сохранения пароля. Для авторизации в приложении без ввода пароля (при условии, что вход осуществляется по ИНН и паролю), Вы можете настроить вход с использованием биометрии. При авторизации через портал госуслуг для сохранения пароля Вы можете воспользоваться сохранением пароля в самом смартфоне.

Глючное. Оплата не работает. Через госуслуги вдруг перестало авторизоваться, якобы пароль не подходит. И некоторые другие функции не работают.

Здравствуйте. Рекомендуем повторить попытку. Если проблема сохраняется, просим Вас направить обращение в тех.поддержку(https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55),в котором подробно описать проблему, указать Ваш ИНН, приложить скриншот ошибки.

извените но хунта пытаюсь зарегестрироваться получить доступ перебрасывает в соседний город за 100 км хотя в городе по прописке стоит 3 этажное здание хотел побыстрей оплатить чтобы ни ждать в гос услугах но нет пошли вы куда подальше!

Здравствуйте. Рекомендуем повторить попытку. Если проблема сохраняется, просим Вас направить обращение в тех.поддержку(https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55),в котором подробно описать проблему, указать Ваш ИНН, приложить скриншот ошибки.

Команда ФНС работает над развитием приложения? Вы серьёзно? С каждым обновлением становится только хуже!!! После обновлений постоянно вылетает, и не возможно войти. Хотя на сайте вхожу в личный кабинет без проблем. Проблема входа по биометрии "устраняется" уже три года. Постоянные ошибки в отображении суммы задолженности. Приложение должно упрощать работу с налоговой службой, а не усложнять. Короче, оценка приложению - минус пять звёзд. От проблем спасает только переустановка приложения.

Добрый день! Просим Вас направить в службу поддержки по адресу https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55 подробное описание проблемы. Благодарим Вас за отзыв и замечание.

очередное чудо от криворуких разрабов.

Добрый день! Просим Вас направить в службу поддержки по адресу https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55 подробное описание проблемы. Благодарим Вас за отзыв и замечание.