Оценки и отзывы

Постоянно слетает авторизация через ЕПГУ

Здравствуйте. При авторизации через портал госуслуг для сохранения пароля Вы можете воспользоваться сохранением пароля в самом смартфоне.

не могу зайти через госуслуги,не приходит код подтверждения.

Здравствуйте! Код подтверждения направляет портал Госуслуг. В этом случае Вам необходимо обратиться в техподдержку портала Госуслуг.

2 раза оплатил налог и со Сбера списали, а в налоговую деньги не поступают.

Здравствуйте. Сведения об оплате поступают в ЛК в течении 10 рабочих дней. Квитанция, пришедшая вам из банка, или информация в мобильном приложении банка о списании средств  является официальным подтверждением оплаты. Если в настоящее время данные не актуальны, необходимо направить обращение в соответствующий налоговый орган в разделе "Услуги" - "Прочие ситуации" - "Заявление в свободной форме".

почему выкидывает каждый раз из аккаунта?

Здравствуйте. Сессия приложения, при отсутствии его использования, храниться непродолжительное время. Это связано с политикой безопасности. Обращаем Ваше внимание, что для входа в приложение существует возможность биометрии.

непонятно за что высчитывается налог

Добрый день! Посмотреть информацию о платежах и начислениях можно по кнопке "Информация" - "Налоги"  -"Платежи/Операции".

Было бы отлично, если это приложение научится (как и все остальные) сохранять активный сеанс, а не выходить из аккаунта каждый раз. Также инновационной будет кнопка "Оплатить все".

Здравствуйте. Сессия приложения, при отсутствии его использования, храниться непродолжительное время. Это связано с политикой безопасности. Обращаем Ваше внимание, что для входа в приложение существует возможность биометрии. С 1 января 2023 года все налоги должны перечисляться Единым налоговым платежом. Оплатить налоги и задолженность можно с главной страницы приложения по кнопке "Пополнить".

я не пойму, у вас голова вообще работает!? чтоб зарегистрироваться в приложении, надо подать заявку и прийти лично в ФНС!!! проще забить и не платить, дешевле будет. придурки!

Здравствуйте! Вы можете войти в приложение по ИНН и паролю, который выдается в налоговом органе, либо через учетную запись Госуслуг. Учетная запись должна быть подтверждена в удостоверяющем центре.

👍

Добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку Мобильного приложения.

где находится кнопка "новая продажа"? где???

Добрый день! К сожалению, ваш отзыв не относится к работе мобильного приложения. Как правило, в отзывах пишутся только проблемы и указываются недочеты, что крайне важно для разработчиков программы. Вероятно, Вам нужно воспользоваться приложением "Мой налог".

Приложение полный шлак, как и госуслуги!

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Просим сообщить в службу технической поддержки через приложение или по ссылке: https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55 , что послужило причиной столь негативной оценки работы сервиса.

обновление не грузится.

Здравствуйте. Если проблема сохраняется, просим Вас направить обращение в тех.поддержку(https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55),в котором подробно описать проблему, указать Ваш ИНН, приложить скриншот ошибки.

отсутствие бумажных носителей налогов

Здравствуйте. Вам необходимо включить удобный Вам вид уведомлений в настройках ("Сообщения" - "Уведомления"). Если они включены, Вам необходимо направить обращение по данному вопросу в соответствующий налоговый орган в разделе "Услуги" - "Прочие ситуации" - "Заявление в свободной форме".

очень неприятное приложение особенно для пожилых слабовидящих людей чтобы оплатить земельный налог потратил более двух часов. при хорошей связи приложение вдруг почему-то задумывается и соскакивает приходится начинать всё заново а то просто задумается и висит. чтобы сделать заявку на присылку бумажных квитанций нужно опять какие-то действие после чего выяснилось что бумажная квитанцию Я получал в сентябре этого года как-то резко упало доверие к налоговой если уведомление получил чужой человек.

Здравствуйте. Вам необходимо включить удобный Вам вид уведомлений в настройках ("Сообщения" - "Уведомления"). Если они включены, Вам необходимо направить обращение по данному вопросу в соответствующий налоговый орган в разделе "Услуги" - "Прочие ситуации" - "Заявление в свободной форме".

Не хватает способа авторизации с помощью приложения Госуслуги, а не с помощью сайта госуслуг. Зачем каждый раз вводить данные для авторизации когда есть приложение Госуслуги

Здравствуйте. При авторизации через портал госуслуг для сохранения пароля Вы можете воспользоваться сохранением пароля в самом смартфоне.

не актуальная информация об уплате налогов висит несколько дней! версия приложения последняя

Здравствуйте. Сведения об оплате поступают в ЛК в течении 10 рабочих дней. Квитанция, пришедшая вам из банка, или информация в мобильном приложении банка о списании средств  является официальным подтверждением оплаты. Дата оплаты - дата списания средств с карты. Посмотреть информацию о платежах и начислениях можно по кнопке "Информация" - "Налоги"  -"Платежи/Операции".