Оценки и отзывы

Что с приложением???? Не работает

Нам нужно немного больше информации, чтобы разобраться в вопросе. Пожалуйста, напишите в нашу поддержку mos.ru/feedback/support , добавьте в описание кодовое слово «#отзыв». Так мы сможем найти вас в системе и поможем разобраться.

Приложение не открывается

Удалите приложение «Моя Москва» и установите его из магазина приложений повторно. Если проблема сохранится, напишите, пожалуйста, в нашу поддержку через раздел «Профиль» → внизу страницы нажмите «Служба поддержки» или по ссылке mos.ru/feedback/support , добавьте в описание кодовое слово «#отзыв». Так мы сможем найти вас в системе и поможем разобраться.

Да, подвисает, некорректно расползается страница на телефоне. Но приложение, где все в одном месте и можно за парисаться, оплатить, передать показания конечно бесценно!

Для нас важно, чтобы вам нравилось пользоваться приложением. Спасибо за отзыв.

Приложение хорошее, но почему-то второй день не открывается

Удалите приложение «Моя Москва» и установите его из магазина приложений повторно. Если проблема сохранится, напишите, пожалуйста, в нашу поддержку через раздел «Профиль» → внизу страницы нажмите «Служба поддержки» или по ссылке mos.ru/feedback/support , добавьте в описание кодовое слово «#отзыв». Так мы сможем найти вас в системе и поможем разобраться.

По какой-то причине установилась старая версия приложения

В настоящий момент проходит тестирование новой версии приложения на ограниченном количестве пользователей. Выбрать и установить старую или новую версию технически невозможно, этот процесс регулируется магазином приложений. Когда тестирование завершится, новая версия приложения станет доступна всем пользователям, пожалуйста, следите за обновлениями. Если вы столкнулись с технической ошибкой в работе приложения, напишите в нашу поддержку через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

Очень удобно!

Очень рады, что приложение пришлось по душе. Спасибо за отзыв!

Наконец поймал запись.

Благодарим вас за оставленный отзыв. Будем признательны, если напишете через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги», как нам заслужить максимальную оценку.

Почему перестало работать приложение? Вы пишите что нужно найти в правом углу сверху, но как, я даже зайти не могу в приложение?

Пожалуйста, напишите в нашу поддержку по ссылке mos.ru/feedback/support Добавьте в описание кодовое слово «#отзыв». Так мы сможем найти вас в системе и поможем разобраться.

было лучше и проще

Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем приложении. Если столкнулись с какими-то трудностями или есть предложения по улучшению — напишите в нашу службу поддержки через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

До этого обновления все работало как часы..сейчас не могу запустить пишет Что то пошло не так.. Попробуйте обновить страницу или перезапустите приложение ..и так постоянно.. P.S. у жены работает..

Нам очень жаль, что приложение не оправдало ожиданий. Удалите приложение «Моя Москва» и установите его из магазина приложений повторно. Если проблема сохранится, напишите, пожалуйста, в нашу поддержку mos.ru/feedback/support , добавьте в описание кодовое слово «#отзыв». Так мы сможем найти вас в системе и поможем разобраться.

Когда же оно откроется 😭, несколько дней уже висит. Показания передать невозможно 🤷

Будем признательны, если напишете нам через раздел «Профиль» → внизу страницы нажмите «Служба поддержки». Мы проверим ваши данные и найдем ошибку.

У меня перестало приложение загружаться, пишет что-то пошло не так, обновите страницу, все праздники так, думал после праздников раздуплится, но нет. Переустановил приложение и все заработало.

Спасибо за оценку приложения.

{"serviceCode":"emp-int-api-gw","errorCode":500107,"errorMessage":"token является обязательным (14121)","result":[]}

Пожалуйста, повторите попытку входа в приложение. Повторно ошибка возникнуть не должна. Если проблема сохранится, напишите нам в службу поддержки через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги». Мы найдем вас в системе и поможем разобраться.

безобразное приложение. войти без проблем не возможно. постоянные запросы паролей которые не работают. востонавление пароля происходит несколько раз подряд, в результате вообще не даёт войти в приложение. почему нельзя сделать как в Сбербанке, или в личном кабинете Билайн и тд. там все просто, а здесь все запутано.

Нам очень жаль, что устройство приложения пришлось вам не по душе. При выполнении входа приложение использует учётную запись портала mos.ru. Как правило, восстановление пароля необходимо, если он был забыт или если вы длительное время не заходили в свою учётную запись. Если возникли сложности с восстановлением пароля, напишите нам через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги» в приложении.

Увольте улучшателей которые испоганили хорошее удобное приложение и слепили это... Шрифты улетают за экран, все виснет, куча ненужных доп действий которых раньше не было, просто ужас...

Сожалеем, что приложение не оправдало ожиданий. Если у вас возникли вопросы или есть предложения по улучшению приложения, напишите, пожалуйста, в нашу поддержку. Для этого в разделе «Профиль» → внизу страницы нажмите «Служба поддержки».