Оценки и отзывы

как приложение обновляется так вылетаешь из него приходится заново регистрироватся что за дела такие?

Чтобы обеспечить стабильную работу приложения, наша команда ежедневно работает над улучшением процесса оказания услуг. Если Вы не используете приложение более 48 часов, авторизация будет запрошена повторно. Эти меры предприняты для сохранения в безопасности Ваших данных. Поскольку приложение "Добродел" теперь объединяет самые важные и востребованные цифровые сервисы Подмосковья, вход в него осуществляется через ЕСИА.

наведите порядок в своем приложении!!!! отправляю обратную связь через приложение, а мне присылают ответ что я отправил винеуоректную службу!!! я как пользователь не обязан разбираться где какая в каком пункте отратнойтсввязи сидит у вас тех поддержка!!!! я отправил обращение через приложение, если оно у вас летит не по тому адресу, то вы его внутри своей программы перешлите потнужному направлению!!! а не занимайтесь отпиской!!!!

Нам важно, что Вы выражаете своё мнение и указываете на функции, которые мы можем улучшить благодаря Вашей обратной связи, чтобы сделать его более комфортным для использования. Укажите номер Вашего обращения, мы уточним информацию по Вашему вопросу и свяжемся для предоставления обратной связи. Телефон для связи с нами 8 (498) 602-30-01.

жалоба не отправляются, не приложение а гадость какая то

Нам жаль, что у Вас сложился негативный опыт использования нашего мобильного приложения. Чтобы мы смогли оперативно помочь Вам, нам потребуется больше деталей. Напишите нам с помощью обратной связи приложения или свяжитесь с нашими специалистами по телефону 8 (498) 602-30-01.

Добродел уже ничем не помогает, одни отписки, уточнения, и всякая чепуха. Переходите на "Решаем вместе".

Обращения созданные в приложении "Добродел" в рамках одноименного сервиса рассматриваются модераторами портала "Решаем проблемы вместе"/ЕКЖиП. При создании обращения важно не забывать о правилах, ознакомиться с которыми можно по ссылке: https://vmeste.mosreg.ru/about. Если Вы не удовлетворены работой по заявке или не согласны с решением модератора, пожалуйста, сообщите об этом в службу технической поддержки (указав номер заявки) через форму "Обратная связь" на портале vmeste.mosreg.ru.

👌👍

Спасибо за высокую оценку нашего мобильного приложения! Надеемся, что приложение "Добродел" будет и дальше радовать Вас!

Молодцы.Отличное и нужное приложение

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наше приложение. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением новой полезной функциональности.

Результаты анализов поступили сразу. Очень удобно

Доступ к медицинским услугам является важным аспектом здоровья и благополучия! Наша команда ежедневно работает над тем, чтобы жители Подмосковья могли воспользоваться цифровыми сервисами и электронными услугами максимально удобным способом. Спасибо за Ваш отзыв!

Добрый день! Оставить жалобу на не правильную парковку через приложение нельзя? Не вижу раздела. Спасибо

Владимир, на сегодняшний день работают две версии приложения: «Добродел», в котором вскоре будут добавлены все необходимые инструменты для работы с обращениями и "ЕКЖиП". Оставить обращение по интересующей Вас теме возможно в рамках сервиса «Народный инспектор», доступный в приложении "ЕКЖиП".

Создал обращение, поступил ответ. У меня есть два варианта: принять и отклонить. Уже 3 дня пытаюсь отклонить, но система выдаёт ошибку "ошибка при отклонении при обращении к порталу добродел"

В настоящее время отклонить решение по обращению возможно в полной версии портала vmeste.mosreg.ru или в приложении "ЕКЖиП". В рамках мобильного приложения "Добродел" данный функционал еще дорабатывается. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание!

Работает не корректно

На текущий момент все доступные сервисы приложения "Добродел" работают в штатном режиме. Чтобы обеспечить стабильную работу приложения, мы ежедневно работаем над улучшением процесса оказания услуг. Проконсультироваться с нашими специалистами Вы можете по телефону 8 (498) 602-30-01.

Толку ноль. Заполняет форму, все указываешь, а потом уточняющие вопрос где спрашивают все, что ты заполнил,если вообще получится заполнить. В моем случае куда-то делся из списка автобус который ездит по маршруту более 30 лет.

При создании обращения важно не забывать о правилах, ознакомиться с которыми можно по ссылке: https://vmeste.mosreg.ru/about. Если Вы не удовлетворены работой по заявке или не согласны с решением модератора, пожалуйста, сообщите об этом в службу технической поддержки (указав номер заявки) через форму "Обратная связь" на портале vmeste.mosreg.ru.

Выдаёт ошибку при отклонении предложенного решения.

В настоящее время отклонить решение по обращению возможно в полной версии портала vmeste.mosreg.ru или в приложении "ЕКЖиП". В рамках мобильного приложения "Добродел" данный функционал еще дорабатывается. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание!

А можно для пациентов с НЕограниченными возможностями ВООБЩЕ НЕ ПОКАЗЫВАТЬ время для записи к врачам, которое доступно ТОЛЬКО для пациентов с ограниченными возможностями??? И что это за новое название? (Да, да, оно уже давно знаю). Добродел превратился в екжип (ЕКЖИП!!!!!!!), а госуслуги моск обл в Добродел? Кто придумал этот бред??? Ему делать нечего? А постоянная авторизация? Нафига???

Для удобства жителей региона мы объединили важные цифровые сервисы и электронные услуги Подмосковья в единое приложение "Добродел", узнать о его возможностях Вы можете в официальном телеграм-канале https://t.me/dobrodelmo. Привычный функционал сервиса "Добродел" по-прежнему доступен на портале https://vmeste.mosreg.ru и в приложении "ЕКЖиП". Данные о свободных талонах и рецептах в приложении отображаются в той же последовательности, что и в системе ЕМИАС. Мы обязательно учтем Ваши предложения!

Не позволяет отклонить решение. Выдает ошибку

В настоящее время отклонить решение по обращению возможно в полной версии портала vmeste.mosreg.ru или в приложении "ЕКЖиП". В рамках мобильного приложения "Добродел" данный функционал еще дорабатывается. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание!

Задолбала бесконечная авторизация, раз в месяц, я госуслуги поставил три года назад, ни разу не выкинуло из приложения и не требует авторизации

Работая с приложением на разных платформах или девайсах, в целях безопасности авторизация остается активной на последнем. Если Вы не используете приложение более 48 часов, авторизация будет запрошена повторно. Эти меры предприняты для сохранения в безопасности Ваших данных. Так как приложение "Добродел" теперь объединяет самые важные и востребованные цифровые сервисы Подмосковья, вход в него осуществляется через ЕСИА.