Оценки и отзывы

не понимаю, почему работает через раз? разблокировал телефон и есть 2 варианта, приложил и оплатил или тыкаешься несколько раз, нужно открыть приложение, бред какой-то. оно либо работает либо нет, почему через раз?

Евгений, к сожалению, нам не хватает информации, чтобы детально вас проконсультировать. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться в ситуации.

Полная дичь вылетает ни какие шаманские действия не помогают разработчики идите картошку разгружать неумеете делать извените звонил нерешили

Сергей, сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы подскажем, как решить сложности при входе.

часто виснет в самый ответственный момент. Приходится перезагружать устройство

Юлия, нам нужно больше деталей, чтобы дать рекомендации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

что случилось, ни с одной карты не дает провести оплату. постоянно требует отпечаток пальца. хотя в настройках он убран. Хоть и подтверждаешь отпечаток, все равно сбрасывает и опять просит отпечаток. Раньше иногда такое было. Теперь вообще не оплатить. Телефон перезагружал - не помогло.

Пожалуйста, обновите Mir Pay до последней версии 1.43.3.350, перезагрузите телефон и повторите оплату. Если ситуация сохранится или у вас установлена последняя версия, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать.

при добавлении карты не приходит смс с кодом, оператор банка и оператор связи проблем не видит. До этого на другом телефоне проблем не было.

Анна, Mir Pay не рассылает СМС, это делает банк. На экране ввода кода отображается маскированный номер телефона. Пожалуйста, убедитесь, что: он указан верно; к нему подключены СМС-сервис и технология MirAccept (уточнить это можно в банке); память телефона не заполнена. Еще рекомендуем перезагрузить телефон. Если ситуация сохранится, пожалуйста, уточните в банке дату/время/статус отправки сообщения, а у оператора результат доставки этой СМС.

Добавьте пожалуйста шторку, и возможность добавлять скидочные карты, а так норм приложение

Мы работаем над реализацией добавления скидочных карт в Mir Pay. Рекомендуем следить за обновлениями приложения. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую шторку вы имеете в виду. Для этого позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Приложение перестало работать. Уже второй день не могу воспользоваться. В чём дело?

Нам нужно больше данных, чтобы помочь вам в этой ситуации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно разберёмся.

после обновления приложения,не показывает покупки....оплата проходит! но в списке ничего нет! :((

Ольга, пожалуйста, перезагрузите телефон и проверьте историю покупок повторно. Если они не отобразятся, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Решим вопрос.

Когда начались санкции, установил и всё время исползую без проблем. По сравнению с Гугл пэй даже не скажу чем лучше/хуже, всё ОК

Благодарим за обратную связь и высокую оценку сервиса. Нам важно ваше мнение!

Второй день не возможно провести оплату через терминал.Приходит сообщение,что по техническим причинам не возможно провести оплату.Причем на разных смартфонах одинаковая проблема.

Аслан, нам нужно больше деталей, чтобы проконсультировать вас. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Рады будем помочь!

мир пей сплошное не дорозумение а не приложение

Андрей, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Подскажите, что нам стоит улучшить в работе приложения Mir Pay? Для этого, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

не работает на Хонор 20

Александр, ошибка может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать настройку «Использовать время сети» → в списке установленных приложений найти Mir Pay → выбрать пункт «Очистить все данные приложения» → повторить вход в приложение.

Поиложение ниже плинтуса, к разработчикам много вопросов. Самое большое неудобство - не работает без интернета, многие магазины вне зоны доступа, там не расплатиться. Иногда не принимает отпечаток пальца и на верный код говорит что он не верный. Раз в несколько месяцев слетают карты, надо заново добавлять. Сейчас новый глюк - не могу добавить карту.

Александр, если у вас не получается добавить карту, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать в этой ситуации.

отвратительно работает, тупит, вечно просит пароль от телефона. ненавижу ваше приложение.

Наталия, пароль требуется, если телефон не был предварительно заблокирован, либо система Android считает, что давно не было активных пользовательских действий и требуется обязательная аутентификация. Для решения вопроса нам нужно больше данных. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Надеемся, что у нас получится изменить ваше мнение к лучшему.

Приложение работает интересно. То просит ПИН, то не просит.

Михаил, пароль требуется, если телефон не был предварительно заблокирован, либо система Android считает, что давно не было активных пользовательских действий и требуется обязательная аутентификация. Если ситуация носит систематический характер, рекомендуем обновить приложение до последней версии, очистить его кэш и перезагрузить устройство.