Оценки и отзывы

Просьба к разработчикам, добавьте пожалуйста какой-нибудь звуковой сигнал при оплате. Который можно включить и выключить в меню приложения.

Сергей, благодарим за отзыв и высокую оценку! По техническим причинам звуковые пакеты временно исключены из приложения. Мы работаем над тем, чтобы восстановить эту настройку. К сожалению, назвать сроки не можем. Рекомендуем отслеживать информацию об обновлениях в магазине приложений.

Перезагрузил телефон, всё заработало))) Спасибо!

Олег, рады, что ситуация разрешилась! Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Очень странная программа, работает когда хочет, не понимаю, что ей не нравится....три дня работает, три дня отдыхает, стоит по умолчанию для оплаты, но приходится перестраховываться, сначала заходишь посмотреть запускается или не запускается, запустилась - сработает, но чаще всего не запускается, просто висит и не заходит.

Андрей, пожалуйста, отключите Mir Pay в настройках устройства Android и запустите повторно. Если ситуация сохранится, то нужно будет зайти в настройки Android → «Приложения» → Mir Pay → «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные». При этом после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.

Опять не работает, каждый раз после обновления программы.господа разработчики может отвлечетесь от своих важных дел и исправите ? Или опять 2 недели ждать?

Вячеслав, нам важно разобраться в произошедшем. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Херня а не приложение полный тормоз хотел оплатить покупку телефоном целый час стоял на кассе как дурак. Приложение зависло повесив телефон что даже часы начали отставать на 5 мин.

Александр, нам жаль, что у Вас возникли сложности. Рекомендуем отключить приложение в настройках устройства Android и открыть повторно. Если ошибка сохранится, пожалуйста, зайдите в настройки Android в раздел «Приложения». Выберите Mir Pay, затем нажмите «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные».

К сожалению, приложение перестало работать. Пишет, что установлены root-права на телефоне, хотя это не так, и MirPay не поддерживается на этом устройстве.

Для решения вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Вместе мы разберёмся.

На кассах постоянно вылетает ошибка, что карта не читается. Да даже само приложение не открывается. Висит значок мир пей и дальше ни чего не происходит.

Сергей, рекомендуем отключить приложение в настройках устройства Android и открыть повторно. Если ошибка сохранится, пожалуйста, зайдите в настройки Android в раздел «Приложения». Выберите Mir Pay, затем нажмите «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные».

Не работает оплата

Виктор, для решения вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Каждые две недели не работает. Приходится очищать кэш. Отзыву 2 месяца, воз и ныне...

Николай, будем благодарны, если Вы поделитесь подробной информацией о возникающих трудностях. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Пользуюсь около 3 лет. Работает отлично. Не променяю ни на какое другое👍

Виктория, спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилось приложение.

Постоянно запрашивает на одну из карт пин-код, или требует разблокировать по faceID. На одном аппарате чуть реже. Срабатывает иногда не основная карта. Стало очень неудобно. Очень нестабильно.

Николай, разблокировка по идентификатору лица Face ID не поддерживается, так как такой способ не удовлетворяет требования системы безопасности Android. Для корректной работы приложения, установите пожалуйста графический ключ или PIN-код.

Перестала работать NFC в фоновом режиме, а при открытом приложении 75% отказа.

Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Редко пишу отзывы, но тут реально много вопросов: 1. Что мешает поставить вход по пин коду на приложение, а не требовать заблокировать экран телефона полностью? Зачем вы лезете в мой телефон? 2. Почему при оплате картой не запрашивается пин-код карты, при этом запрашивается пин код экрана телефона, который я уже ввел для разблокировки и входа в приложение? Таким образом приходится 2 раза проводить оплату например на азс. А это 2 раза переводить сделку на кассе и куча потерянного времени.

Александр, на данный момент у нас нет в планах добавить функцию индивидуальной блокировки Mir Pay. Пароль потребуется в случае, если телефон не был предварительно заблокирован, либо система Android считает, что на телефоне давно не было активных пользовательских действий (бездействие ~2 минуты) и требуется обязательная аутентификация пользователя.

Где скачать предыдущую версию приложения?

Александр, к сожалению, это невозможно. Подскажите, пожалуйста, с какой ошибкой Вы столкнулись?

Не запускается

Пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь разобраться в произошедшем!