Оценки и отзывы

Обновился вчера из Рустора,сразу же перестал работать сканер штрихкодов на коммунальные платежки.Андроид 9 устройство Оукител К3 Pro,говно косорукое ваше приложение делает.....

Игра живое дерево не зайдёшь

Здравствуйте. С какими затруднениями столкнулись? Мы готовы во всем разобраться и помочь вам, чтобы вы могли принять участие в данной акции. Просим вас направить на почту online@rosbank.ru, подробные комментарии, скриншот с возникающей ошибкой, а также ваши ФИО и дату рождения, для проверки и решения возникшей ситуации

Самый ужасный банк с самым ужасным приложением!

Добрый день, Ильгиз. Напишите нам на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, а также суть возникших затруднений при использовании приложения. Прикрепите скриншоты, где будет видно проблемы для визуального анализа. Мы поможем вам!

Не открывается

Здравствуйте, Наталия. В случае актуальности вопроса просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, а также суть вопроса. Приложите скриншоты. Мы поможем вам!

Лично для меня это самый лучший банк , очень удобное приложение, любые платежи и переводы без проблем , и никто не звонит и не дрочит меня типо это вы ? Ответьте да и тому подобное. Ставлю 5 звёзд !

Здравствуйте, Илья. Благодарим за то, что нашли время оставить свой отзыв. Положительный отклик от наших клиентов - это лучший стимул для дальнейшей работы!

Пользуюсь банком уже пол года, и это единственный банк который снимает комиссии не понятно за что с другими банками такого нет.

Здравствуйте, Виталий. Для уточнения информации и возможности решения вопроса просим вас написать нам в чат через мобильное приложение Росбанк Онлайн. Обязательно поможем вам!

До тех поддержки невозможно дозвониться. Два дня звоню никто трубку не берет. Пишу в чат проблему не решают, говорят звоните в тех поддержку. Не могу зайти в приложение, отделений банка в городе нет и что делать???

Здравствуйте, Алексей. Просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, а также суть проблемы. Приложите скриншоты. Мы обязательно вам поможем!

Все безупречно! Спасибо, разработчикам.

Добрый вечер, Анна. Благодарим за 5 звезд. Стараемся для вас!

Слетает приложение, открыть одна марока надо уходить с банка, не серьезно,

Добрый вечер, Евгений. Просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения, а также суть проблемы. Приложите скриншоты. Мы обязательно вам поможем!

а это вообще как... 🤔 у меня версия 4. 11 а от меня требуют обновление на версию 5 и 8 ¯⁠\⁠_⁠(⁠ツ⁠)⁠_⁠/⁠¯ я к тому что мне теперь что всё ровно придётся обновлять?!

Добрый вечер, Эвир. Обновления позволяют нам поддерживать работу приложения на должном уровне. Сожалеем, что они доставляют вам неудобства.

Это приложение очень простое в использовании.

Здравствуйте, Амирхоссейн. Спасибо за отзыв и высокую оценку - это лучшая награда и мотивация для нас.

Приложение постоянно тупит

Здравствуйте, Дмитрий. Будем рады, если вы подробно расскажете об опыте использования приложения, указав на конкретные недостатки и проблемы. Просим направить подробные комментарии на нашу почту online@rosbank.ru. Укажите ФИО и дату рождения. Обязательно поможем вам!

Приложение дерьмовенькое. После операции с деньгами (например отправка кому-то) уведомление приходит через 4-5 часов, а то и позже. И приходится "ломать" голову - это у меня украли, увели деньги или чтО? Потому что, в ближайшие 5 минут ты никаких операций не совершал! В техподдержке отвечает робот. Писал 30.04.

Здравствуйте, Александр. Информация уже передана команде разработчиков. Благодарим за то, что помогаете улучшать наши цифровые сервисы.

Приложение отличное доступное,бот и операторы отвечают сразу спасибо за вашу работу

Здравствуйте, Ольга. Нам очень приятно, что вы уделили время и оставили свой отзыв. Будем и дальше делать все, чтобы соответствовать вашей оценке.

Спасибо за отличное обслуживание

Добрый день, Марина. Благодарим за 5 звезд. Стараемся для вас!