Оценки и отзывы

скачанный файл не открывается! не даёт зайти в личный кабинет и провести операции!

Добрый день, Анна. Проблем с установкой быть не должно. Перед установкой рекомендуем очистить кэш и перезагрузить мобильное устройство. Также попробуйте загрузить приложение через иные маркеты: AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. Если проблема сохраняется, то просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Для нас важно разобраться в вашем вопросе

все нармально

Спасибо за высокую оценку! 😊

днище росбанк, глюки, по часу по 2 ждёшь обновление счётов, гемор с обновлением. в общем, перехожу на сбер

Здравствуйте. Пожалуйста, направьте подробную информацию о проблеме в чат с оператором из приложения или на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения. Приложите скриншоты ошибок. Обязательно все проверим и поможем в решении вопроса

Чтобы закрыть накопительный счет приходится писать в чат, это немного напрягает, почему нельзя просто закрыть как в других приложентях банков?

Яков, добрый день. Передали ваши комментарии коллегам в профильное подразделение для рассмотрения. Иные замечания и предложения вы можете направить на нашу почту online@rosbank.ru

служба безопасности не дремлет, мои деньги под надёжной защитой

Александр, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вы довольны нашим сотрудничеством😊

удобное приложение

Сергей, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вы довольны нашим сотрудничеством😊

Работает отлично!

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вы довольны нашим сотрудничеством😊

Для некоторых зарплатные клиентов обслуживание карты платное,. а так всё хорошо

Спасибо за ваш отзыв! Надеемся, в будущем мы сможем заслужить вашу высшую оценку😊

После последнего обновления приложение стало плохо работать. и счета которые были получены не отоброжаются. и когда следующий будет плотеж не написано

Здравствуйте. Пожалуйста, направьте подробную информацию о проблеме в чат с оператором из приложения или на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения. Приложите скриншоты ошибок. Обязательно все проверим и поможем в решении вопроса

приложение открывается но потом происходит сбой

Здравствуйте, Иван. Пожалуйста, направьте подробную информацию о проблеме в чат с оператором из приложения или на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения. Приложите скриншоты ошибок. Обязательно все проверим и поможем в решении вопроса

Не работает вкладка "вклады". Не могу открыть вклад из-за этого.

Здравствуйте, Наталья. Пожалуйста, направьте подробную информацию о проблеме в чат с оператором из приложения или на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения. Приложите скриншоты ошибок. Обязательно все проверим и поможем в решении вопроса

банк без поддержки, любые проблемв=твои проблемы, чат с поддержкой не работает никогда, всегда ошибка, зачем вы делаете приложение если оно не работает? удалите, не позорьтесь

Добрый день, Павел. На данный момент приложение банка работает штатно. При возникновении каких-либо ограничений в работе приложения мы стараемся максимально оперативно их решать, чтобы вы могли пользоваться нашими дистанционными сервисами. Если проблема с чатом актуальна, просим направить подробную информацию нам на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения. Приложите скриншоты ошибок. Обязательно все проверим и поможем в решении вопроса

Издевательство. Надоело каждый раз перед входом набирать номер карты. Что вы сделали с приложением?

Добрый день, Ирина. На данный момент приложение банка работает штатно. Если проблема актуальна, просим направить подробную информацию нам в чат разделе "Диалоги" или на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения. Приложите скриншоты ошибок. Обязательно все проверим и поможем в решении вопроса

Раньше был отдельный раздел где можно было отслеживать ход выполнения условий бесплатного обслуживания. Сейчас почему-то убрали

Добрый день, Максим. Мы не убирали данный раздел и он доступен для просмотра. Просим направить подробную информацию о проблеме нам в чат разделе "Диалоги" или на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения. Приложите скриншоты. Обязательно все проверим и поможем в решении вопроса

Отражает неверные данные по остаткам на счетах, часто зависает, с опозданием отражаются суммы перевода между счетами.

Добрый день. На данный момент приложение банка работает штатно. Если проблема актуальна, просим направить подробную информацию нам в чат разделе "Диалоги" или на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения. Приложите скриншоты ошибок. Обязательно все проверим и поможем в решении вопроса