Оценки и отзывы

не могу зайти в приложенте

Добрый день, Александр. На данный момент приложение банка работает штатно. Если проблема актуальна, просим направить подробную информацию нам в чат разделе "Диалоги" или на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения. Приложите скриншоты ошибок. Обязательно все проверим и поможем в решении вопроса

Здорво

Александр, спасибо за ваш отзыв и оценку! Мы очень рады, что вы довольны нашим сотрудничеством😊

отличный банк!!!

Алексей, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вы довольны нашим сотрудничеством😊

прекрасно5

Лейла, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вы довольны нашим сотрудничеством😊

не слов,как в односторонем порядке банк повысил ставки.

Здравствуйте. К сожалению, не наблюдаем в вашем отзыве полного описания ситуации. Напишите нам в чат из приложения Росбанка или обратитесь в контакт-центр по номеру 8 800 234-44-34, мы готовы во всем разобраться и приложить все силы, чтобы изменить ваше мнение в лучшую сторону

З

Сергей, здравствуйте. Позвольте уточнить, что случилось? Что послужило причиной такому отзыву и низкой оценке? К сожалению, не наблюдаем в вашем отзыве полного описания ситуации. Напишите нам в чат из приложения Росбанка или обратитесь в контакт-центр по номеру 8 800 234-44-34, мы готовы во всем разобраться и приложить все силы, чтобы изменить ваше мнение в лучшую сторону

Обещанное четко исполнено.

Геннадий, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вы довольны нашим сотрудничеством😊

Последние пару месяцев перестало отображать баланс на р/с, только предстоящую сумму выплаты, чат который всегда на связи не доступен с постоянной ошибкой...

Добрый день. На данный момент приложение банка работает штатно. Если проблема актуальна, просим направить подробную информацию нам в чат разделе "Диалоги" или на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения. Приложите скриншоты ошибок. Обязательно все проверим и поможем в решении вопроса

не получается обновить приложение

Добрый день, Мария. Проблем с установкой быть не должно. Перед установкой рекомендуем очистить кэш и перезагрузить мобильное устройство. Также попробуйте загрузить приложение через иные маркеты: AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket и в нашем telegram-канале t.me/Rosbank_official (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, то просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Обязательно все проверим

не открываеися

Добрый день, Ольга. Ошибка появляется сразу при открытии приложения или после авторизации? По каким параметрам выполняете вход? По логину/ номеру карты/ номеру счета? Используете ли вы VPN? Просим направить информацию о проблеме на почту online@rosbank.ru, указав ваши ФИО и дату рождения. Приложите скриншоты. Обязательно все проверим и поможем в решении вопроса

говно ваш банк. торгуете продуктами которые не работают а в случае отказа ещё и комиссию за это берете.

Игорь, здравствуйте. Позвольте уточнить, что случилось? Что послужило причиной такому отзыву и низкой оценке? К сожалению, не наблюдаем в вашем отзыве полного описания ситуации. Напишите нам в чат из приложения Росбанка или обратитесь в контакт-центр по номеру 8 800 234-44-34, мы готовы во всем разобраться и приложить все силы, чтобы изменить ваше мнение в лучшую сторону

все ок, но жаль что нет филиала в Вологде

Добрый день, Игонь. Спасибо за высокую оценку. Мы рады, что вы довольны от сотрудничества с нами. Мы реформируем сеть офисов, делая акцент на активное развитие онлайн-обслуживания клиентов Сегодня более 95% всех привычных операций клиенты могут совершать в мобильном приложении и интернет-банке Росбанка, поэтому загруженность офисов снижается, некоторые из них мы закрываем

не работает консьерж сервис, просит обновиться до новой версии, не обновляется совсем нигде

Добрый день, Игорь. Проблем с установкой быть не должно. Перед установкой рекомендуем очистить кэш и перезагрузить мобильное устройство. Также попробуйте загрузить приложение через иные маркеты: AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket и в нашем telegram-канале t.me/Rosbank_official (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, то просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем

Приложение не устанавливается

Добрый день, Михаил. Проблем с установкой быть не должно. Перед установкой рекомендуем очистить кэш и перезагрузить мобильное устройство. Также попробуйте загрузить приложение через иные маркеты: AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket и в нашем telegram-канале t.me/Rosbank_official (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, то просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем

тупит постоянно, спам идет бесконечно, рекламма задолбала

Добрый день, Юрий. На данный момент приложение банка работает штатно. При возникновении каких-либо ограничений в работе приложения мы стараемся максимально оперативно их решать, чтобы вы могли пользоваться нашими дистанционными сервисами. Если проблема актуальна, просим направить подробную информацию нам в чат разделе "Диалоги" или на почту online@rosbank.ru, указав ФИО и дату рождения. Приложите скриншоты ошибок. Обязательно все проверим и поможем в решении вопроса