Оценки и отзывы

Отвратительная работа банка и приложения. Всё виснет, актуальную сумму на счету не могу увидеть уже 2 часа. Я понимаю, что вам нет дела до того, что людям нужны их деньги в конкретный день, но могли бы хотя бы своих ботов в чате научить писать, что-то кроме ненужных извинений.

Не обновляется

постоянно технические работы, звёздочки операторам, вежливые, всегда готовы оперативно помочь

Добрый день, Лариса. Спасибо за отзыв и обратную связь. Проведение технических работ и обновлений позволяют нам поддерживать работоспособность приложения на должном уровне. Надеемся, в будущем мы сможем заслужить вашу высшую оценку

👍👍👍👍👍🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺

Обновление не устанавливается. Обновляюсь 2 раз. Просто бегает кружочек и нечего не происходит.

Здравствуйте. Проблем с установкой быть не должно. Попробуйте, пожалуйста, скачать приложение заново. Также скачать / обновить приложение можно через AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket. А еще, в нашем официальном Telegram-канале t.me/Rosbank_official вы можете скачать установочный файл (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, то просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Приложите скриншоты.

Приложение подвисает, сегодня вообще не загружался баланс по картам. Когда срочно нужно перекинуть деньги со счёта на карту постоянно начинает тормозить. И баланс не обновляется сразу. Когда оплачиваю счета, смс вообще на следующий день приходит.

Добрый день, Олеся. На данный момент сервисы банка работают штатно, без ограничений. При возникновении каких-либо проблем мы стараемся максимально оперативно их решать, чтобы вы могли пользоваться нашими дистанционными сервисами. Просим вас направить подробное описание о затруднениях, которые возникают при совершении переводов, а также сообщить информацию о ситуации с смс-сообщениями. Обязательно во всем разберемся

Постоянно виснет, очень пожалела что обрела карту в этом банке

Не скачивается, 2 раза пробовала

Очень удобное приложение.

Ирина, спасибо за отзыв! Рады, что наше приложение удобно для вас!🤗

зачем мне загрузили РуСор? брехня какая то, на 1млн+ так мало отзывов. ещё и модератор чистит. обновление не работает

Какого х.. нельзя выложить apk на офф сайт, пришлось скачивать эту помойку из-за обновления

Здравствуйте. Пост с установочным файлом размещён в нашем официальном Telegram-канале t.me/Rosbank_official, в закрепленных сообщениях.

Обман с вкладами. Кинул деньги на проценты на 3 месяца на максимальную ставку, а эти жулики провели мне 2 месяца по максималке а третий месяц по минималки. Пришлось закрыть вклад. Вот козлы.

Роман, здравствуйте. В рамках данного ресурса мы просим оценить работу приложения. Для проверки информации о выплаченных процентах по вкладу рекомендуем обратиться в чат из приложения или в контакт-центр по номеру 8 800 234-44-34.

Мы нравится это банк

Мадина, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вы довольны нашим сотрудничеством

Ваше обновлениеине устанавливается

Здравствуйте, Евгений. Проблем с обновлением быть не должно. Перед установкой рекомендуем очистить кэш и перезагрузить мобильное устройство. Также попробуйте загрузить приложение через иные маркеты: AppGallery, Galaxy Store, NashStore, RuMarket или из нашего Telegram-канала t.me/Rosbank_official (пост с установочным файлом в закрепленных сообщениях). Если проблема сохраняется, просим вас написать на почту online@rosbank.ru, указав ФИО, дату рождения и суть проблем. Обязательно все проверим

Спасибо, все понятно и удобно

Ирина, спасибо за отзыв! Рады, что наше приложение удобно и полезно для вас!