Оценки и отзывы

Спасибо, всё теперь работает как и должно!

София, пожалуйста, попробуйте повторно авторизоваться в приложении. Если проблема сохранится, напишите нам об этом в чат-поддержку, прикрепив номер телефона и скриншоты ошибки. Мы во всём разберёмся и поможем.

.

Сергей, спасибо за высокую оценку! Пусть все покупки будут только приятными❤️

В игре возникла проблема, отыграешь а в конце пишет , подключите интернет, хотя с интернетом всё в порядке

Юля, пожалуйста, проверьте, что на телефоне последняя версия браузера, который установлен у вас по умолчанию. При необходимости обновите его и попробуйте запустить игру ещё раз. Если проблема сохранится, напишите нам в чат-поддержку из приложения: номер телефона, дату и время входа в игру, версию браузера, а также скриншоты ошибки. Всё проверим.

Было бы круто если бы при нажатии в корзину(когда собираешь корзину на доставку)был бы выбор количества доступного товара(у многих уже есть) и будет меньше шансов что когда начнут собирать заказ товара не окажется в наличии(у меня уже много раз так было). Понятно что это не просто сделать, но вполне возможно :) просто хочется купить именно этот товар, а потом раз его уже разобрали. Как вариант сделать например если осталось в наличии несколько штук, то уже в доставке не закажешь.

Александр, спасибо за рекомендацию — добавили её в нашу копилку идей✍🏻 Подумаем, как реализовать её в будущих обновлениях.

Приветливые Луди

Ирина, спасибо за хороший отзыв❤️ Отличных покупок!

Почему не пишется в приложении акция 2+1. Мне кажется или это нарушение прав потребителя?

Антон, акции в приложении и магазине могут отличаться. Мы внимательно следим, чтобы наши цены были доступными и демократичными, проводим акции и стабильно удерживаем низкие цены на товары социальной значимости.

супер

Cпасибо за отзыв! Отличных покупок❤️

Бонусы не списать, в поддержку не дозвониться и не дописаться!!

Елена, наша поддержка временно отвечает дольше обычного. Списать бонусы можно только в домашнем регионе — где покупали чаще всего со своей картой Магнит. Если проблема сохраняется, напишите нам в чат поддержку из приложения, укажите номер карты Магнит, адрес магазина, дату и время покупки. Мы всё проверим и постараемся помочь.

Отвратительное приложение, карта не работает 3 неделю, поддержка ничего не делает.

Денис, пожалуйста, попробуйте выйти и повторно авторизоваться в приложении. Если сложности сохранятся, направьте нам все подробности в чат-поддержку: номер телефона, скриншот ошибки, дату и примерное время последней авторизации. Проверим настройки и постараемся помочь.

Придумайте уже виджет qr кода для быстрого доступа, чтобы не приходилось на кассе стоять и пережидать рекламу!

Наталья, простите за неудобства и спасибо за замечание про рекламу — учтём. Постараемся сделать сервис удобнее.

Смс регистрации не приходит, переустанавливал изменений нет! Удалил это г. Буду таскать пластик. У меня нет ограничений смс и нет телеграмм.Не пользуюсь сомнительными программ!

Владимир, проверьте, пожалуйста, что у вас нет ограничений на получение СМС с коротких номеров и связь стабильна. Если трудности сохраняются, напишите нам в телеграм @Magnit_official_Bot, «карта лояльности» → «оставить обращение» → «работа приложения». Дополнительно проверим настройки вашего профиля.

ужасное приложение во первых не удобный интерфейс во вторых тупая поддержка просто не рабочая сидит бот и отвечает

Илья, мы работаем над улучшением чат-бота. Ваш отзыв поможет нам сделать поддержку удобнее. Надеемся, ваш вопрос решили, но если ещё нужна помощь, напишите, пожалуйста, здесь все подробности. Также будем признательны, если расскажете чуть детальней, что именно не так с интерфейсом? Подумаем над его доработкой.

Все чаще не отображаются покупки в приложении, не приходят чеки онлайн. При этом карту магнит на кассе предъявляю. В приложении таймер сколько осталось потратить до следующего уровня не обновляется уже 2 месяца. Техподдержка разводит руками, переустановка приложения не решает проблему. Техподдержка говорит работаем над этим, но 2 месяца прошло. Долго работают. Дополняю 31.01.25: проблема исчезла. В целом все хорошо. Пробую подписку магнит премиум. Хорошая идея.

Евгений, спасибо за отзыв и высокую оценку❤️ Приложение в будущем станет только лучше и удобнее. Всей командой работаем над этим!

Кривое приложение. Невозможно зарегестрироваться. Вожу номер телефона приходит СМС а вести код потверждения некуда. Так и не смог зарегестрироваться. Да разрабам есть над чем думать.

Аркадий, если авторизоваться так и не получилось, попробуйте, пожалуйста, сейчас войти повторно. Если ошибка сохраняется, позвоните на номер горячей линии 8 (800) 200-90-02 или напишите в чат-поддержку в телеграм @Magnit_official_Bot — постараемся помочь.

Почему так плохо работает приложение?Не могу войти.Очень поздно приходит код доступа

Елена, попробуйте, пожалуйста, сейчас войти повторно. Если ошибка сохраняется, позвоните на номер горячей линии 8 (800) 200-90-02 или напишите в чат-поддержку в телеграм @Magnit_official_Bot — постараемся помочь.