Оценки и отзывы

Приложение не работает! Попытался войти в приложение, просит ввести номер телефона и заново авторизоваться, после просит пароль, после его ввода, пишет пароль устарел, попробуйте обратиться в офис либо банкомат! Дело не в пароле, в браузере тоже нельзя войти в личный кабинет, в конце выдаёт ошибку с фразой что то пошло не так, попробуйте войти позже, мы над этим уже работаем!

То, что ваш пароль устарел, не означает, что приложение не работает. Для восстановления доступа в личный кабинет рекомендуем следовать предоставленным рекомендациям.

Спасибо ,очень удобно

Спасибо и вам за 5 ⭐

Хорошее, удобное приложение

Спасибо за 5 ⭐

Сам банк , так себе.ю

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.

Всё удобно и быстро

Благодарим за 5 ⭐

Без оснований ограничили платежи.

Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

хорошее приложение

Спасибо за 5 звёзд!

Всё хорошо

Благодарим за 5 звёзд!

Не устанавливает приложение, видимо мошенники

Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Не работает....

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу и выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Надёжный банк.

Спасибо за 5 ⭐

Отличное приложение 👍

Благодарим за 5 ⭐

Всё хорошо

Спасибо за 5 звёзд!

Не рабочее приложение, грузится через раз. Стабильно работает только через WiFi

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

всё отлично

Благодарим за 5 звёзд!