Оценки и отзывы

Приложение предоставляет удобный доступ к банковским услугам, позволяя управлять счетами и совершать операции в любое время и в любом месте. Интерфейс интуитивно понятен, что делает использование приложения простым даже для новичков. Хорошо реализована система безопасности, что вызывает доверие. Однако иногда возникают проблемы с производительностью, особенно в часы пик. В целом, приложение весьма функциональное и полезное для пользователей ВТБ.

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

Не работает оплата коммуналки. Исправьте. Раздражает реклама услуг в чате. И вообще, количество рекламы в приложении зашкаливает.

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Отличный Банк,отличное приложение,спасибо Вам!

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку!

неудобное меню. слабый дизайн.

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

не работает приложение уже месяц! и обновляла и перезагружали и с другого телефона - не работает. только в браузере есть возможность войти в банк. Кошмар

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Это может помочь в описанной вами ситуации.

5

не работает приложение! очередной раз подводите когда нужно произвести оплату!

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Стипуха приходит а остальное не важно

Благодарим за 5 звёзд!

Постоянные перебои в работе: вечная загрузка при входе в приложение, сайт отваливается. Почему так? У Открытия сервисы работали как часы, это было лучшее банковское приложение. Трудоустройте себе их айтишников что ли. Недавно опять же из-за этого не смог банально проезд в автобусе оплатить, карта была недоступна в МирПэй. Очень плохо.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login Также отметим, что работа личного кабинета ВТБ Онлайн никак не влияет на функционирование стороннего приложения Mir Pay.

норм приложения

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

все отлично

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Не отображается сколько начислено кешбека.

Если в разделе "Кешбэк" у вас есть подключенные категории на текущий месяц, то вознаграждение будет выплачено до 20-го числа следующего месяца, несмотря на тот прогноз, который вы видите в личном кабинете прямо сейчас (при условии наличия покупок в выбранных категориях).

👌

Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

приложение для успешного человека 🧓

Благодарим за 5 звёзд!

Проблема с загрузкой, виснет

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.