Оценки и отзывы

это конечно трЭш, приходит зп обновляю, а оно не в какую не хочет. Обновила приложение, всё равно деньги не появляются на счету

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

хорошо

Спасибо за 5 звёзд!

при работе со штрих кодами непосредственно с телефоном, постоянно сталкиваюсь с проблемой, что меня отсылают на какой то сайт, то есть штрих код не читает. проблема не устранена даже после того, как я обращался на горячую линию

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Если не поможет, то напишите подробнее о ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Дополнительно укажите ваш номер телефона, а также прикрепите скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Добрый день. Пока что вы для меня лучшие как по категориям кэшбэка так и по условиям накопительного счета. А потом посмотрим. У меня 17 карточек, я каждый месяц все отслеживаю. приоритет в категориях: ГСМ, супермаркеты и аптеки.

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

качество и связь храмает. Часто подвисает.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

очень удобно и доступно

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

все 👍

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

не работает после обновления

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

отлично

Благодарим за высокую оценку!

путают со ставками вкладов и условиями повышенных процентов

Приняли во внимание ваш отзыв.

Приложение нравится. Правда, были проблемы и мой первый отзыв был далеко не лестным. Разработчики оперативно отреагировали и подсказали как решить вопрос. Теперь в приложении меня все устраивает!

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно помочь. Также отметим, что для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

плохо работает функция оплата по куаркоду

Возможность оплаты по QR-коду в магазине может зависеть от самого терминала. Например, в новых терминалах Сбера на текущий момент не предусмотрена оплата по QR с ВТБ.

имбо

Спасибо за 5 ⭐

всë хорошо, спасибо ❤

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 😊

всё хорошо.

Спасибо за отзыв! Стараемся 🙂