Оценки и отзывы

не очень удобное приложение

Вариант интерфейса приложения можно поменять в настройках в разделе "Версия приложения" путём отключения или включения гибридной технологии. Возможно, второй вариант вам понравится больше.

После обновления пришлось удалить, после установки нового приложения, заблокирован. Придётся идти в банк. Что-то с ВТБ пошло не так.

Просто так блокировки не производятся. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.

Отличный банк. Отличное приложение. Удобно оплачивать и переводить деньги.

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

Мне было предложено обновить приложение, я нажала на обновить и после обновления вообще ничего теперь нету!!! просто белое поле!!! что это вообще такое, просветите!?? / Дополняю отзыв!!! Мне помогла вот эта рекомендация разрабов!! 👉При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. // Всё получилось

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Если бы не Армия России, хер бы пользовался этим банком

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

Проблемы: 1) не запоминает мой отказ про разблокировку по отпечатку пальца, постоянно переспрошивает. 2) длинные пуши невозможно прочитать т.к. они не разворачиваются и не скроллятся, поглядите как у альфы или гпб, там все ок

Приняли ваш отзыв во внимание.

после обновления не открывается приложение, после ввода пароля Белый экран и всё

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

все отлично

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

ничего не тормозит .все прекрасно работает. нравится интерфейс приложения .

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

уже лучше, чем раньше...

Спасибо за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Только ни везде работает (проходит) оплата по QR коду.

Возможность оплаты по QR-коду в магазине может зависеть от самого терминала. Например, в новых терминалах Сбера на текущий момент не предусмотрена оплата по QR с ВТБ.

после обновления приложение не открывается, ввожу код для входа, после этого чёрный экран и всё (

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

неплохой функционал, но все ещё часто тормозит при открытии

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

спасибо

Спасибо и вам за 5 ⭐

отличное приложение

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊