Оценки и отзывы

отличненько

Спасибо за высокую оценку 🤝

удобно

Спасибо за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

после банка открытие, ВТБ полный отстой

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

не жалеют времени, всё подробно разъясняют, рассказывают и повторяют информацию. Спасибо за работу.

Спасибо и вам за 5 ⭐

всё погано работает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию.

Кредитную карту не даёте

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения.

Супер банк!

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

после обновления невозможно нормально выйти из приложения. При нажатии "назад" проходит все страницы, которые открывались, доходит до главной страницы и все время обновляет страницу. могу сравнить со старым ламповым телевизором, по которому надо было стучать, чтоб работал.

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание 👌

денег нет

Уточните, пожалуйста, как именно ваш отзыв относится к работе ВТБ Онлайн?

очень нравится интерфейс, и функциональность

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

поставил бы 5 но рекламные предложения уже при заходе в само приложение банка так можно случайно нажать кто невнимательный

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

класс

Рады, что приложение вам понравилось 😊

не сработал автоплатеж за мобильную связь по техническим причинам со стороны банка. Из-за этого сгорели накопленные минуты и гигабайты. причину они не смогли установить. попросил у них символическую компенсацию, но в ответ получил, что их не волнует их репутация и клиентов они не ценят

Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Надеемся, что впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏

Удобное приложение, но раздражает ошибка, постоянно требующая установить пин-код при попытке зайти в кредитку, хотя он установлен и переустановлен уже не раз.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно помочь.

Может банк и полноценный, но в части мобильного - полнейший провал... Настолько не удобным может быть только китайский авто и приложение втб...

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.