Оценки и отзывы

500

Спасибо за 5 ⭐

👍

🤝

круто

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

спасибо большое за помощь и понятное объяснение по любым вопросам!

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 😊

Самый крутой банк

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

шляпа

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится в положительную сторону.

отвратительно работает приложение. не отображается кэшбек, проценты по накопительному счету... и так уже три месяца. ps: ваш совет не работает. всё это перепробовано и не раз. признайте уже, что приложение кривое и исправьте

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.

Спасибо за помощь в моем вопросе!

Спасибо и вам за 5 ⭐

супер

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Долго открывает приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Слишком часто обновляет

Приложение не стоит на месте и постоянно развивается. Обновления необходимы для внесения изменений. Если не желаете обновлять мобильное приложение, то можете использовать web-версию ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login

Работает отлично, на СВО есть проблема со снятием наличных. Оплата переводом без проблемм.

Благодарим за 5 звёзд!

С каждым обновлением всё хуже. Теперь даже не открывается

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Очень приятно, все хорошо обьяснили

Спасибо за 5 звёзд!

Всё достаточно удобно и понятно.

Рады, что вы довольны приложением 😊