Оценки и отзывы

Хорошо.Очень ровно.

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Не работает смс

Рекомендуем проверить в приложении все настройки пакета уведомлений (Профиль → Настройки → Уведомления).

Отличный банк

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Само приложение на 4. Но репутация банка испорчена, теперь ему не доверяю. Взяли в тихоня спустя 8 месяцев после оформления зарплатной карты подключили мне какой расширенный пакет на уведомления (хотя он мне не нужен и сам я этим точно не занимался). В истории смс от банка уведомлений о подключении тоже нет. Зато есть уведомление об ОТключении. Уверен, что пенсионер бы не разобрался за что у него списали деньги. Получается это рассчитано что бы грабить наше население...

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Не сразу приходит смс оповещения когда приходят деньги...

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также рекомендуем проверить в приложении все настройки пакета уведомлений (Профиль → Настройки → Уведомления).

Сбрасывается привязка после обновлений, заново вбивать карту, не удобно, когда ее рядом нет.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.

Нормальный лояльный банк в пределах разумного👍

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Незнаю как посмотреть график платежей, и не понятно как можно отключить услугу смс информирование, сотрудник банка сказала, что можно легко отключить в личном кабинете. Но где и как не понятно.

1) Выбираете кредитный продукт и нажимаете на него → Большая плашка "График платежей". 2) Для отключения пакета уведомлений "Карты+" рекомендуем воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login. В ней зайдите в Профиль → Настройки → Уведомления → Отключить.

После обновления начало выкидывать из приложения, так ещё и теперь постоянно код из смс надо вводить для входа

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.

👍

Благодарим за 5 ⭐

Всё доступно и понятно

Рады, что вы довольны приложением 😊

добрый день, очень удобное приложение благодарю

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 😊

Всё сделано не удобно. И постоянно реклама от банка- пришлось выключить все уведомления от этого приложения.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше. Также отметим, что вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

Постоянно не работает приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Мы довольно пользуемся

Спасибо за 5 ⭐