Оценки и отзывы

+

Спасибо за 5 ⭐

Все круто спасибо за помощь

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 😊

Лучший банк!!!

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Лучший Банк страны. Даже в Крыму в отличии от Сбера ещё в 15 году работал.

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Не работает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Еле загружается ..

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации. При этом отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам и в истории операций значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения. Также рекомендуем проверить в приложении настройки пакета уведомлений (Профиль → Настройки → Уведомления).

С каждым обновлением работает всё отвратительнее!!!

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Отличное приложение,все понятно и трудностей никаких не возникает.Респект!!!!

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

ужасный банк! Регулярно блокирует аккаунт и карты только разблокируют, начинаю переводить или снимать деньги и снова всё блокирует не выходя из банка

Просто так ВТБ Онлайн не блокируется. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.

Банк ни какой!

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.

Ужасное приложение, тормозит, через раз работает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Обслуживание как в советскох магазинах!!! ощущение,что набран персонал из знакомых,которым всё равно и ругать не станут,карту делали месяц, даже писать не смогу-неуместиться как работают.государевы деньги вас портят-не стараются совсем

Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Хороший надëжный банк постоянно пользуюсь

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Супер

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Хороший и приемлемый банк! всегда готовы помочь!

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐