Оценки и отзывы

не возможно полноценно зарегистрироваться онлайн, госуслуги пишет ,что не тот аккаунт подключаю, приложение биометрия вообще не работает. Отключение гибридной версии не помогает

На странице входа в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Это может помочь.

После последнего обновления приложение некорректно показывает сумму на картах и в истории

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации. При этом отметим, что на оперативность обновления данных значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Постоянно глючит

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

С мултибонусами напакастили

Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Не совсем удобное приложение.

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

После последнего обновления приложение просто перестало открываться, вводится код доступа, далее белый экран и на этом все заканчивается, когда будет исправленно или как с этим бороться?

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).

не удобное приложение, по кешбеку раньше было лучше

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Далее попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Путанная система начисления кэшбэка

Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Со своими функциями справляется!)

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Спасибо

Спасибо и вам за 5 ⭐

Всё отлично👍👏😆

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Приложение отвратительное. Приходится пользоваться.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Отличное приложение банк просто пушка

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Сайт виснит

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Не могу открыть приложение уже 3-й день

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).