Оценки и отзывы

Всё хорошо 👍

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Приложение медленно работает, сам банк не честно работает, брал в банке кредитную карту на одних условиях, в итоге всё по другому. Не рекомендую.

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

лучший банк по моему мнению

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Всё работает, спасибо.

Спасибо и вам за 5 ⭐

Часто виснет, иногда вообще не работает.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Есть задержки в отображении поступающих средств в истории. сразу при входе в приложение встречает баннер с рекламой, который надо закрыть чтобы пользоваться приложением

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации. При этом отметим, что на оперативность обновления данных значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Приложение постоянно тупит

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

очень долго закачивается, долго искать, пришлось посетить офис для этого.

Скорость скачивания зависит не от самого приложения, а от скорости вашего интернета и доступности серверов магазина приложений.

Отлично

Спасибо за высокую оценку 🤝

Много лишнего предлагает, не по существу. В итоге Гугл плей рулит.

Похоже, что ваш отзыв о RuStore, а не о нашем приложении. Рекомендуем обратиться в службу поддержки маркета.

какого она вылетает постоянно? телефон Samsung galaxy a55, интернет 4g с другими банками все в порядке, а этот на этапе регистрации для получения карты непрерывно вылетает с 4 раза заполнил..

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

ужасно

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.

приложение не обновляется!!! зато каждый день уведомление всплывает об обновлении!!!. Реклама ваша и навязывание кредитов достало уже всё!!! ужасный банк.

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

А что, без сторонних приложений платить никак? Такой банк, а бесконтактные платежи через "левое" приложение...

Приняли отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

отлично

Благодарим за высокую оценку 🤝