Оценки и отзывы

Все супер

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Супер

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Приложение зависает,денежные средства списываются с запозданием,что не позволяет отслеживать фактическиое состояние финансов.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Не показывает кешбек за все покупки(

Если в разделе "Кешбэк" у вас есть подключенные категории на май, то вознаграждение за текущий месяц будет начислено единой суммой до конца июня, несмотря на тот прогноз, который вы видите в личном кабинете прямо сейчас (при условии наличия покупок в выбранных категориях).

Между своими счетами работает.Иногда вылетает при СБП

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Медленная работа приложения. Устаревший дизайн.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Далее попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Лучший банк

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Приложение понятное, всё видно, не никаких минусов на мой взгляд, классное приложение, советую!!!

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

Тормозит приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Вечные проблемы с мульти бонусами, никак начислить не могут ни за покупки, ни за жкх

Актуальное количество мультибонусов и историю их начисления рекомендуем проверять в приложении "Мультибонус" или в web-версии программы лояльности: multibonus.ru/login Если у вас после этого останутся какие-либо вопросы о бонусной программе, обратитесь к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

хочу сохранить чек, но что-то пошло не так, если на секунду вышел из приложения, то заново вводи пароль и ищи куда заходил. чтоб оплатить счёт, надо его держать в голове эту кучу цифр, приложение не запоминает счета и выбора нет. куча рекламы продуктов банка внутри приложения, что даже забываешь зачем зашёл.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Нормальное приложение

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Отличный банк со сберам не сравнить

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Хороший банк

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Всё отлично

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪