Оценки и отзывы

Удобный банк, мне всё нравится поэтому оставляю положительный отзыв

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Хороший банк! Рекомендую!

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Очень часто не работает приложение, и не такой удобный, как сбербанк

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Когда наладят приложение? Девиз приложения-что то пошло не так))) Грустно

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).

удобно что хоть есть приложение,а́ то у нас часто ремонт в банке здание ста́рое сняли

Спасибо за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Просит обновление, а обновиться не может. Сумму остатка по картам показывает с большой задержкой после переводов

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

раньше были бонусы за покупки в прод. магазинах! Сейчас нет! Почему?

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. При этом отметим, что бонусные категории меняются каждый месяц. В перечне тех, которые могут предложить к выбору, есть и "Супермаркеты", и другие популярные категории.

приложение полное гавно как и сам банк. Ничего не работает. Постоянно говорят что проблема решается, но ничего не решают. Как пол года не работали функции так и не работают. только просят постоянно обновлять, а толку нет !!

Приложение хорошое

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Супер

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Частые ошибки при входе в интернет-банк.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Без предупреждения подключили какую-то фигню и сняли деньги. Закрываю все и покедова

Банк не подключает платные услуги без участия и ведома клиента.

Молодцы

Спасибо за отзыв! Стараемся 🙂

Вот уже года три пытаюсь получить кредитку 💳, может сейчас одобрят 🤔

Благодарим за 5 ⭐

Все отлично

Благодарим за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐