Оценки и отзывы

👍

🤝

Не очень удобный интерфейс.

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Супер 👍

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Удобное предложение,

Рады, что вы довольны приложением 😊

Спасибо большое

Спасибо и вам за 5 ⭐

Хорошее приложение , очень удобно

Благодарим за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Так держать

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Не обновляется приложение.

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Респект!

Спасибо за 5 звёзд!

я уже неделю маюсь с вашим банком! не могу использовать "ВТБ онлайн" , мол вход невозможен. сегодня узнал ,что мой номер не привязан к карте ,хоть через сайт по номеру мог заходить до сегодняшнего дня. 20 минут разговаривал с роботом ,который крутил одни и те же вопросы и недовал поговорить с человеком.... ну как можно так косячить то?!

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, что проблема с доступом будет решена как можно скорее и впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏

Много рекламы и работает медленно

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше. Также отметим, что вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

Слабо

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Удобное приложение.

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Почему не начисляется предварительный кэшбэк? Я уже обращался в поддержку ничего существенного не говорят.

Если в разделе "Кешбэк" у вас есть подключенные категории на май, то вознаграждение за текущий месяц будет начислено единой суммой до конца июня, несмотря на тот прогноз, который вы видите в личном кабинете прямо сейчас (при условии наличия покупок в выбранных категориях).

мало того что ваши кешбеки не работают, ещё и новую политику конфиденциальности ввели, похоже придется от банка отказываться

Если в разделе "Кешбэк" у вас есть подключенные категории на май, то вознаграждение за текущий месяц будет начислено единой суммой до конца июня, несмотря на тот прогноз, который вы видите в личном кабинете прямо сейчас (при условии наличия покупок в выбранных категориях).