Оценки и отзывы

При первой возможности буду прощаться с этим банком! Банк убыточный и мало чего может предложить!! Зарплатному клиенту предлагают карту под 49% годовых! Карта возможностей о каких возможностях они говорят? Ещё и отзывы удаляют! Вам в сельское хозяйство навозом и удобрениями заниматься а не банковской деятельностью! Костина на пенсию или председателем колхоза! Это все что он может!

Слишком много спам сообщений

Вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

Плохо отображаются операции по счету, с большим опозданием.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам и в истории операций значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

устранили ошибку

Спасибо за 5 звёзд!

Не могу зайти в приложение.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Всё здорово и прозрачно. Рекомендую.

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

у меня одного после захода в приложение стоит белый экран без изменений???

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Замудрен не виден остаток срецтв в истории покупок

Остаток после той или иной операции отображается в разделе "Уведомления" (иконка колокольчика).

приложение говнище нельзя пользоваться детям до 14 лет

Третий негатив : возможно проблема на стороне банка. Не меняется ставка по вкладу ВТБ - С при достижении нужного уровня. Каким образом контролировать? Сначала всё идёт ровно, видно остаток, видно как растёт кэшбек параллельно, при достижении границы всё остаётся на месте, сообщение "Вам надо набрать ещё 30 - 40 рублей" висит, не меняется, хотя уже набор в разы больше! Что это, баг в программе, косяк на стороне банка или какая-то хитрость, искусственно сокращающая время вклада с новой ставкой?

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание.

Не очень удобный интерфейс приложения.

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Удобный, уютный, банк, операторы объясняют все четко, благодарю за заботу.🌹

Спасибо и вам за такой положительный отзыв, а также высокую оценку 😊

Ужасное приложение. Не открывается, хоть с гибридной, хоть без гибридной. А новым клиентом тем более не стать. "Что помочь?"

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

мёртвое приложение. опять не заходит(

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

постоянные баги. уведомления не приходят вовремя. обновление баланса нет приходится смотреть поступления в истории.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.