Оценки и отзывы

что случилось? почему не могу войти?

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

так себе приложение! что то намудрили с кэшбеком, а это всегда было приятное накопление, сейчас в нем интерес пропал. очень загруженный главный экран. невозможно сделать справки по расходам под свои хотелки... в общем как банк, так и приложение очень отстает от многих банков

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

❤️

💙

Последнее обновление полная ересь. Раньше в правом верхнем углу можно было нажать на иконку и сразу посмотреть историю начислений. Теперь там какие то абсолютно не нужные программы лояльности и ещё что то, что совершенно не нужно в быстром доступе. Сидел 10 минут, тыкал по всем иконкам и так не нашел где теперь данная информация. Зачем ломать то что удобно и работает? Увольте этот отдел по двиганию кнопок, лучше улучшить стабильность работы.

Список уведомлений теперь в разделе "История" (тот же колокольчик в правом верхнем углу).

не могу войти в приложение. не грузит.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Приходят пуш-уведомления. Бывают важные. Нажимаешь "открыть в приложении". Открывается пустой список и все. Сообщение потеряно. Как такое можно было релизить?

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.

Каждый раз при входе пытаются впихнуть подписку на уведомления

Приняли ваш отзыв во внимание.

Всё хорошо

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Постоянно не зайии в приложение. то работы какие-то, то ещё что-то. Ещё и по кэшбэку стали всё хуже и хуже. Не советую Вас на данный момент. Как банк становитесь с каждым днём хуже 👎 Хотите вернуть клиентов, улучшайте ситуацию. Действительно, после получилось зайти.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно улучшить ситуацию.

Спасибо

Спасибо и вам за 5 ⭐

Который день не работает перевод между счетами

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Отлично работает

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Приложение хорошее. Но предыдущая версия для меня была удобнее.

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Простой и удобный сервис. Лёгкий поиск.

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

После обновления вообще не открывается. И так работает через раз, сейчас вообще нет

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.