Оценки и отзывы

Часто просто не отвечает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это тоже может помочь в описанной вами ситуации.

После обновлёния приложение не открывается в течении уже 2-х недель. Не могу снять зарплату. Ответ разработчика помог войти в приложение. Только остался большой вопрос к службе технической поддержки банка: "Почему они не владеют данной информацией и не озвучивают способ решения проблемы при звонке клиента?"

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Приложение тормозное. Иногда даже сумму на счету не удаётся отследить.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

👍

🤝

👍

Благодарим за 5 ⭐

Нету заранее начисления кэшбека. Это большой минус,в этом приложении

Если в разделе "Кешбэк" у вас есть подключенные категории на май, то вознаграждение за текущий месяц будет начислено единой суммой до конца июня, несмотря на тот прогноз, который вы видите в личном кабинете прямо сейчас (при условии наличия покупок в выбранных категориях).

Не работает

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

доволен я

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Новая программа лояльности просто гавно полное

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. При этом отметим, что бонусные категории меняются каждый месяц. В перечне тех, которые могут предложить к выбору, есть и "Супермаркеты", и другие популярные категории.

все работает отлично

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

++

Спасибо за 5 ⭐

После обновления не открывается открывается

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Не работает. Несколько дней уже не открывается.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Всё хорошо

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Все ок

Рады, что вы довольны приложением 😊