Оценки и отзывы

Спасибо все очень удобно и понятно

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 😊

приложение калл, так же как и служба поддержки, в которую дозвониться не реально, ожидание 7мин, потом 3,потом 5 в итоге полчаса уже прошло а ты всё ждёшь, найс отношение!

Обновите приложение до актуальной версии, возможно, тогда оно понравится вам больше.

Все👍

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Перестало запускаться. Не пускает дальше ввода пароля. update: Исправлено, однако осадок остался, в качестве основного банка правда использовать не буду более.

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

приложение не работает, не могу войти в личный кабинет...

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Постоянно зависает, не зайти не выйти

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Я в шоке, когда во время недавнего сбоя система меня вводила в чужой кабинет. Значит и в мой кто-то мог зайти. Это сохранность моих счетов. Пришлось все свои деньги перекидывать в другой банк. Огорчили, мягко сказать

Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства. Мы всегда стремимся быть лучше, поэтому надеемся, что ваш дальнейший опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным.

Удобно!

Рады, что вы довольны приложением 😊

спасибо всё просто отлично

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 😊

Всё отлично. Спасибо за работу

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 😊

Пока всё отлично!

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Хорошее и понятное в использовании приложение.

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

при входе я хочу использовать код доступа из четырёх цифр в своей последовательности и со своим набором цифр. если он ,по вашему , небезопасен, можно просто предупредить об этом, и продолжить,а не заставлять придумывать кода, которые забудутся.

Код доступа должен соответствовать требованиям безопасности. Тем более, что есть возможность использовать для входа отпечаток пальца.

Некоторые услуги не работают

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

не приходят звуковые смс оповещения, они бесплатные так как я пенсионер и пенсию получаю через ВТБ

Рекомендуем проверить в приложении все настройки пакета уведомлений (Профиль → Настройки → Уведомления).