Оценки и отзывы

В принципе все отлично. Иногда приложение открываешь и оно сразу закрывается, но это бывает крайне редко. А в целом все понятно и доступно. Спасибо

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Пока нравиться.но есть проблема,не могу оплатить картой потому что заблокировали код.

Спасибо за 5 ⭐ Для проверки состояния карты обратитесь к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Приложение тупит через раз

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Предложения вечно сплывающие. Нажимаешь скрыть. Вам вежливо пишет, что банк больше не будет их направлять и.... при следующем запуске история повторяется

Вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

постоянно зависает приложение,не возможно воспользоваться переводом,уже давно,прироложение обновлено, разберитесь пожалуйста с проблемой

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на такие сильные зависания может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Всё быстро, понятно, удобно

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

👍

🤝

Нет входа по отпечатку пальцев

Мы не убирали возможность авторизации по отпечатку пальца. Зайдите в раздел "Профиль" → "Настройки" → "Безопасность" → "Вход в приложение". Если в данном разделе не будет пункта "Использовать отпечаток", тогда потребуется выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого нужно будет удалить ВТБ Онлайн, перезагрузить телефон и установить приложение заново. Должно помочь.

Приложение не открывается.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Все устраивает, Великолепный банк

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

👍

🤝

Супер

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Мне банк очень нравиться.

💙

Хорошо

Благодарим за 5 ⭐

Норм

Спасибо за 5 звёзд!