Оценки и отзывы

Мне банк очень нравиться.

💙

Хорошо

Благодарим за 5 ⭐

Норм

Спасибо за 5 звёзд!

новое обновление ужасно тормозит

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Все хорошо, а девочки менеджеры просто красавицы!

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

1.Такие себе категории кэшбэка, есть всякие разные, но банальных 1-2% от всех покупок дать не могут. 2. Не хватает функции по смене аватарки в приложении и заднего фона в приложении.

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание. Также отметим, что бонусные категории меняются каждый месяц. В перечне тех, которые могут предложить к выбору, есть и "Супермаркеты", и другие популярные категории.

Всё супер

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Неудобный для пользователя онлайн банк.

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.

хорошо

Благодарим за 5 ⭐

Не работает приложение, стать клиентом невозможно

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.

большое спасибо оператору Елене

Спасибо, что уделили время для оценки работы нашего специалиста! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке 😊

Снять арест никак не могут, переносят по 10 раз

Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Тормозит, работает нестабильно. Непривычный интерфейс

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

у меня работает без нареканий

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

приложение не работает после ввода пароля черный экран загрузки

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.