Оценки и отзывы

Худшее банковское приложение с постоянными вылетами и разлогиниванием, отставанием в синхронизации балансов счетов и тд

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.

Здравствуйте. Приложение с сильным запозданием показывает актуальный остаток на счету

Обычно для изменения информации требуется несколько секунд. Однако бывают случаи, когда обновление баланса происходит с задержкой. Мы работаем над этим.

Приложение удобное. Быстрый вывод денежных средств. Есть функция СПБ, благодаря которой удобно производить денежные переводы. Спасибо за последние обновления, приложением пользоваться гораздо удобнее стало.

Вам спасибо за 5 ⭐️

Почему ваше приложение не открывается,срочно надо перевести деньги,а я не могу войти в приложение

Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Фотина Rustore". Проверим.

Установочный файл скачан, но не устанавливается. Постоянно идёт установка... Неделю уже.. как быть? Сбросить и попробовать снова не получается.

Обновите приложение Rustore до последней версии и очистите кэш. После повторите установку.

Когда уже досрочное погашение будет работать, а не вот это вот всё??

Работаем над решением данной трудности. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо, очень "приятно" и "удобно" закрывать поштучно все ваши спецпредложения на главной странице и получать каждый раз рекламу кредита. Сделайте уже кнопку "закрыть все" и удобный ui для поиска, и весь этот мусор с главной страницы можно будет убрать.

Спасибо за отзыв. Приняли во в нимание.

Ваше приложение не открывается!

Необходимо проанализировать. Напишите на наш адрес SMedia@vtb.ru, какая трудность возникает при входе. В теме письма укажите "Надежда Rustore". Разберемся в ситуации.

Уважаемые разработчики приложения ВТБ онлайн сделайте так если клиент звонит и говорит фразу 3 раза соедините с оператором то значит нужно соединить с оператом, Ваш чудо тупой бот еще и трубки скидывает. Мне не интересно тратить свое время на общение с ботом который все равно мне не сможет помочь с моим вопросом! ОЧЕНЬ надеюсь что вы меня услышите.

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

Слишком все запутано, не поймешь где что находится

Мы постоянно работаем над улучшением работы с приложением и добавляем новые функции, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Некорректно отображается баланс

Работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации.

Не заходит в уведомления

Работаем над решением данной трудности. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Некорректно отображается остаток средств!

Работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации.

В последнем обновлении приложения не корректно отображается остаток средств по счетам. После совершения покупки/платежа в истории операция отображается, но баланс карты не меняется. Обновление происходит через несколько часов. А то и дольше. Пуш уведомления отключились сами (хотя в настройках они включены). Приложение постоянно сбоит. То не зайти, то ни чего не загружается. Где же ваши хвалебные "инновации" которые у вас в описании к приложению? Ааа, простите, заметил, ОНИ НЕ РАБОТАЮТ!!!

Хотим узнать детали. Напишите подробнее о возникшей трудности с уведомлениями на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Александр Rustore". Будем разбираться.

Полное говно,которое не устанавливается. Уже месяц пишет установку и ни как ...

Обновите приложение Rustore до последней версии и очистите кэш. После повторите попытку установки.