Оценки и отзывы

Выдает ошибку "Что-то пошло не так" Когда нажимаю погасить досрочно свою ипотеку

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот с ошибкой, текст отзыва и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Джалил Rustore".

Отличный банк

Спасибо за высокую оценку!

Банк хороший. Приложение хорошее. Всё устраивает

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны 🙂

После обновления приложения ,белый экран

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот попытки входа, данные устройства (модель, версия android и приложения) и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Влад Rustore".

Ваше приложение и ваш банк это худшее изобретение в истории банкостроения. Не возможно зайти элементарно по номеру телефона, чтобы просто зайти в свой лк нужно совершить миллион телодвижений. Желаю чтобы ваш банк обонкротился!

Для авторизации требуется номер карты или логин. При первом входе потребуется дополнительно ввести смс-код, последующие можно осуществляться по короткому коду или отпечатку. Напишите подробнее на адрес Smedia@vtb.ru, в чём у вас возникла трудность с входом в приложение. В теме письма укажите "Виктор Rustore". Проверим.

Класс

👍

Перестало работать. Белый экран. Почините пожалуйста

Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот попытки входа, данные устройства (модель, версия android и приложения) и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Денис Rustore". Будем разбираться.

еслиб на работе не заставляли пользоваться ВТБ , ни разу бы сам не захотел пользоваться ВТБ , очень убогая система

Пожалуйста, опишите более подробно, что испортило впечатление от приложения? Пришлите ответ на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Мася Rustore". Проанализируем и постараемся учесть.

Удобно,но очень навязчивая реклама.

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

С недавнего времени перестал отображаться актуальный баланс мультибонусов.

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации.

Белый экран при входе

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот попытки входа, данные устройства (модель, версия android и приложения) и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Игорь Rustore".

А куда делись настройки? Не настройки главного экрана а именно приложения

Напишите подробнее о возникшей трудности с настройками на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Владимир Rustore". Проверим.

Какие то странные отзывы..Приложением пользуюсь больше года и никакие рекламы не мешают и ни разу ни за что комиссии не заплатила.Уведомлени отключены,но интернет в принципе всегда работает и вполне устраивают пуш уведомления которые бесплатные

Огромное спасибо за приятный отклик 💛

Ультра мусорный банк комиссия за всё что только можно

Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатлене о банке. Надеемся, в будущем сможем это изменить.

Не знаю ещё ни одного банка, приложение которого не присылало push об операциях без платной подписки. На сколько мне известно это нарушение требований ЦБ. Даже первый банк в России тим не болеет и присылает уведомления, а вот второй банк России жмот знатный - не многовато ли хотите за push 79 рублей? Смс нет, номера для смс не нужны, а приложение в телефоне САМО обращается на сервер за своими push! Но без подписки уведомления об списаниях вы не увидите даже зайдя в приложение. Пора менять банк.

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о банке. Надеемся, в будущем сможем это изменить.