Оценки и отзывы

Приложение подвисает (тормозит по страшному) . По поводу комиссии банка, нужно уточнять у оператора. До этого платил с комиссией+ %. После общения с оператором прислали ссылку как платить без комиссии , только %. Но и там беда . За пол часа закрыть займ так и не смог !!!

Здравствуйте! Наша процентная ставка составляет не более 0,8% в день от суммы займа. Мы не берём комиссию за оплату займа, но комиссия может быть предусмотрена платёжной системой или тарифным планом банка. В договоре займа указаны все бесплатные способы перевода. При нестабильной работе приложения перезагрузите устройство, отключите VPN и войдите в приложение. Если это не сработало, пришлите на почту helpcenter@adengi.ru: ФИО, номер телефона, скриншоты или записи экрана. Ожидаем информацию.🙏

Ощущение, что всё приложение сделано ради одного — чтоб ты как можно больше задолжал.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. При нестабильной работе приложения перезагрузите устройство, отключите VPN и войдите в приложение снова. Так же войти в личный кабинет можно через наш сайт по ссылке https://adengi.ru/login. Мы хотим помочь вам в данной ситуации. Пришлите на почту helpcenter@adengi.ru: ФИО, номер телефона, ссылку на отзыв, скриншоты или записи экрана. Нам важно разобраться в сложившейся ситуации. Ожидаем от вас информацию. 🙏

Не удаётся прикрепить фото — зависает камера.

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства. Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Исходя из вашего отзыва нам не совсем понятно с чем именно у вас возникают сложности. Пожалуйста, сообщите нам на адрес helpcenter@adengi.ru: ваши ФИО, контактный номер телефона, ссылку на данный отзыв и опишите, пожалуйста, подробно какие у вас возникают сложности, чтобы мы могли проверить информацию и помочь вам. Будем благодарны за предоставленные данные! 🙏

Занимаются телефоным терроризмом, каждый день по несколько раз прозванивают, закидывают смсками но я у них почему-то в черном списке хотя ни разу не пользовался услугами, видимо обида за то что в Альфа банке закрыл все счета

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. По указанным вами данным к отзыву, мы не смогли идентифицировать вас, для уточнения всех нюансов ситуации. Просьба, пожалуйста, уточнить ваши актуальные контактные данные: ФИО, номер телефона, ссылку на данный отзыв в письме на адрес helpcenter@adengi.ru.

Никто не объясняет, почему отказали, только "повторите позже".

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за неудобства. Жаль, что у вас испортилось впечатление о нашей компании. Каждая заявка индивидуальна и система автоматически определяет решение на основе множества параметров. Иногда результатом этого решения может быть отказ. Нам самим грустно, когда результат этого решения не оправдывает ваши ожидания. Для того, чтобы мы проверили информацию, пожалуйста, напишите нам на helpcenter@adengi.ru, указав ФИО, номер телефона и ссылку на этот отзыв.🙏

Невозможно понять, сколько реально нужно вернуть.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства. Жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. К сожалению, из вашего текста неясно, в чём именно у вас возникает сложность. Мы очень хотим разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, напишите нам на helpcenter@adengi.ru, указав ФИО, телефон и ссылку на этот отзыв. Это поможет нам разобраться и решить ваш вопрос. Будем благодарны за предоставленные данные! ⁠🙏

После оформления займа добавили платную "поддержку о которой нигде не было сказано.

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства. Нам очень жаль, что у вас испортилось впечатление о нашей компании. По указанным вами данным к отзыву, мы не смогли идентифицировать вас, для уточнения всех нюансов ситуации. Просьба, пожалуйста, уточнить ваши актуальные контактные данные: ФИО, номер телефона, ссылку на данный отзыв в письме на адрес helpcenter@adengi.ru. Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации и будем благодарны за предоставленные данные! 🙏

Реклама врёт на каждом шагу, реальность совсем другая.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства. Нам очень жаль, что у вас испортилось впечатление о нашей компании. Исходя из вашего отзыва нам не понятно с какой именно сложностью вы столкнулись. Мы очень хотим разобраться в данной ситуации, пожалуйста, напишите нам на почту helpcenter@adengi.ru : ФИО, контактный номер телефона и ссылку на этот отзыв. Будем благодарны за предоставленные данные! ⁠

Каждый шаг сопровождается новой "услугой от которой нельзя отказаться.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства. Нам очень жаль, что у вас испортилось впечатление о нашей компании. Для уточнения всех нюансов ситуации пришлите, пожалуйста, на почту helpcenter@adengi.ru: ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв. Нам важно разобраться в сложившейся ситуации. Будем благодарны за предоставленные данные. 🙏

Слишком навязчивые уведомления, даже ночью.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. При нестабильной работе приложения перезагрузите устройство, отключите VPN и войдите в приложение снова. Так же войти в личный кабинет можно через наш сайт по ссылке https://adengi.ru/login. Мы хотим помочь вам в данной ситуации. Пришлите на почту helpcenter@adengi.ru: ФИО, номер телефона, ссылку на отзыв, скриншоты или записи экрана. Нам важно разобраться в сложившейся ситуации. Ожидаем информацию. 🙏

Вы чё, серьёзно? На 10к займ — отдать 27? Это как вообще? Кто такое подписывает?

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. При нестабильной работе приложения перезагрузите устройство, отключите VPN и войдите в приложение снова. Так же войти в личный кабинет можно через наш сайт по ссылке https://adengi.ru/login. Мы хотим помочь вам в данной ситуации. Пришлите на почту helpcenter@adengi.ru: ФИО, номер телефона, ссылку на отзыв, скриншоты или записи экрана. Нам важно разобраться в сложившейся ситуации. Ожидаем информацию. 🙏

Потратил час, а в итоге только стресс и пустой кошелёк.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. При нестабильной работе приложения перезагрузите устройство, отключите VPN и войдите в приложение снова. Так же войти в личный кабинет можно через наш сайт по ссылке https://adengi.ru/login. Для уточнения всех нюансов ситуации пришлите, пожалуйста, на почту helpcenter@adengi.ru: ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв. Нам важно разобраться в сложившейся ситуации. Будем благодарны за предоставленные данные. 🙏

Никто не может объяснить, почему мой платёж не засчитали.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства. Жаль, что вы столкнулись с данной сложностью. Мы не смогли вас идентифицировать в системе по никнейму вашего аккаунта и описанным сложностями. Пожалуйста, напишите нам на почту helpcenter@adengi.ru : ФИО, контактный номер телефона и ссылку на этот отзыв. Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации и будем благодарны за предоставленные данные! 🙏

Оформив займ, я был уверен, что все будет честно и прозрачно, но когда деньги пришли, я увидел, что на сумму займа добавлены скрытые комиссии. Это нечестно, и я разочарован. Должны быть открыты все расходы с самого начала.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что вы испытали неприятные эмоции при взаимодействии с нашим сервисом. Для уточнения всех нюансов ситуации пришлите, пожалуйста, на почту helpcenter@adengi.ru: ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв. Нам важно разобраться в сложившейся ситуации. Будем благодарны за предоставленные данные. 🙏

Сломана сортировка предложений — выводит только одну компанию.

Здравствуйте, Никита! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства. Нам очень жаль, что у вас испортилось впечатление о нашей компании. Исходя из вашего отзыва нам не понятно с какой именно сложностью вы столкнулись. Мы очень хотим разобраться в данной ситуации, пожалуйста, напишите нам на почту helpcenter@adengi.ru : ФИО, контактный номер телефона и ссылку на этот отзыв. Будем благодарны за предоставленные данные! ⁠