Оценки и отзывы

плохо работает приложение, карты зачастую не подгружается при входе, только после закрытия приложения и нового входа, а порой так и не грузятся. Кьюар-код долго считывается при проходе в метро.

За невозможность срочно записать пополнение на тройку, мол внутренняя ошибка сервера, а кто так плохо работает, что периодически такое происходит?

Добрый день! Благодарим за обращение! ⚠️ В приложении сейчас идут технические работы. Возможны кратковременные задержки в работе. ✅ Ваши данные в безопасности: платежи, история поездок и баланс остаются актуальными и не пострадают. Работаем над устранением неполадок и улучшением сервиса. Заранее благодарим за понимание и терпение!

Не показывает баланс карты от слова совсем с апреля месяца и не отображаются движения д/с на карте. Разработчики только обещают исправить все неполадки, а в итоге с каждым обновлением все хуже и хуже. Теперь я не могу записать д/с на карте (я не живу в МСК и у меня нет возможности записать пополнения ч/з автобус или метро). Зачем тогда это бесполезное приложение? Даже 1 звезды приложение не заслуживает.

Добрый день! Благодарим за обращение! ⚠️ В приложении сейчас идут технические работы. Возможны кратковременные задержки в работе. ✅ Ваши данные в безопасности: платежи, история поездок и баланс остаются актуальными и не пострадают. Работаем над устранением неполадок и улучшением сервиса. Заранее благодарим за понимание и терпение!

Зачем создалась виртуальная тройка, вместо того, чтобы зачислить средства на пластиковую тройку? Как пользоваться виртуальной картой - непонятно, где этот сканер qr-кода??? Всё красиво, но как же функциональность?

Чтоб вам самим стоять в течение всей поездки на трясущемся автобусе и ждать, когда камера успеет поймать в фокус прыгающий QR-код! Ооо, это я еще в метро не пробовал... да вам в гробу икаться должно за такое - войти по приложению удалось примерно на 1 станции из 10! А как "удобно" в толпе через турникет проходить! Хоп - все ребятки, в этот турникет никто не пасаран! И мечешься по очередям, а оно просто НЕ РАБОТАЕТ!!! Знал бы заранее - денег бы не зачислял.

3 июля, равно как и 5 июня снова не работают электронные тройки из приложения. Причины не понятны. Обновления дизайна не так критичны, как стабильность работы электронной тройки.

Добрый день! Благодарим за обращение! ⚠️ В приложении сейчас идут технические работы. Возможны кратковременные задержки в работе. Работаем над устранением неполадок и улучшением сервиса. Заранее благодарим за понимание и терпение!

Виртуальная тройка на всех станциях, это квест какой-то, попробуй найди в час пик, турникет который считает твой qr код, это хрень сырая, вы сами ее пробовали использовать перед выпуском этого решения? Так ее ещё и невозможно загрузить, постоянно "Не удалось загрузить список ваших карт, повторите попытку позже"

Опять не работает приложение.

Добрый день! Благодарим за обращение! ⚠️ В приложении сейчас идут технические работы. Возможны кратковременные задержки в работе. Работаем над устранением неполадок и улучшением сервиса. Заранее благодарим за понимание и терпение!

Полная шляпа: пытался весь вечер привязать тройку - ничего не вышло. Похоже, все нормальные программисты релоцировались, остались только криворукие и сынуи начальников

Воруют деньги. Уже 3 раза, в августе 2024 года, месяца 2 назад и вот сейчас!!! Пополнила карту тройку, а деньги не зачислить и выдают ошибку

Добрый день! Благодарим за обращение! ⚠️ В приложении сейчас идут технические работы. Возможны кратковременные задержки в работе. ✅ Ваши данные в безопасности: платежи, история поездок и баланс остаются актуальными и не пострадают. Работаем над устранением неполадок и улучшением сервиса. Заранее благодарим за понимание и терпение!

Виджет qr кода и сканера занимает необоснованно много места. qr код генерируемый самим приложением нормально не считывается турникетами. 30.05.2025 Виджет все еще занимает пол экрана. Не говоря о том что турникетом он все еще без танцев не читается. 02.07.2025 Электронная тройка в метро как не работала так и не работает. Виджет не исправили.

Приложение ворует деньги!!! Пытался пополнить тройку, деньги списали, а тройка не пополнилась!!!

Добрый день! Благодарим за обращение! ⚠️ В приложении сейчас идут технические работы. Возможны кратковременные задержки в работе. ✅ Ваши данные в безопасности: платежи, история поездок и баланс остаются актуальными и не пострадают. Работаем над устранением неполадок и улучшением сервиса. Заранее благодарим за понимание и терпение!

Тех у кого после обновления виснет и не пополняет ,откатите приложение до прошлых версий(мне помогло)

Перестал пополнять тройку. Зависает на половине, при прикладывании тройки. Переустановка не помогает

Добрый день! Благодарим за обращение! ⚠️ В приложении сейчас идут технические работы. Возможны кратковременные задержки в работе. ✅ Ваши данные в безопасности: платежи, история поездок и баланс остаются актуальными и не пострадают. Работаем над устранением неполадок и улучшением сервиса. Заранее благодарим за понимание и терпение!

Стало удобнее пополнять тройку

Добрый день! Благодарим за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас!