Оценки и отзывы

После обновления приложения стало удобно записываться на прием к врачу.

Елена, благодарим Вас за позитивный отзыв! Мы рады, что Вы используете приложение «Добродел» для записи на приём к врачу и находите этот функционал удобным! Спасибо за Вашу поддержку!

Все продуманно для удобства в работе! Отлично

Виктория, спасибо, что делитесь своим мнением и высоко оцениваете работу нашей команды! Мы ежедневно работаем над тем, чтобы жители Подмосковья могли воспользоваться цифровыми сервисами и электронными услугами в едином приложении.

Хорошее приложение, можно записаться к врачу

Очень приятно, что Вы положительно оценили возможность записи на приём к врачу. Спасибо за отзыв!

Спасибо, все очень хорошо !!!!!

Андрей, спасибо, что уделили своё время приложению "Добродел". Нам приятно, что оно Вам откликнулось!

Отправил через кнопку обратной связи

Информация о рассмотрении Вашего обращения поступит на адрес электронной почты. При необходимости Вы можете связаться с нами по телефону 8 (498) 602-30-01. Мы будем рады Вам помочь!

Приложение для слива негатива. Будьте готовы получать отписки, а в случае не согласия с отписками, обращение будет закрыто с комментарием, что был дан объективный ответ. В общем, за наши налоги кормятся очередные бездельники.

Если Вы не удовлетворены работой по заявке, направленной через сервис «Добродел», пожалуйста, сообщите об этом в службу технической поддержки (с указанием номера заявки) через форму "Обратная связь" на главной странице портала: https://dobrodel.mosreg.ru/feedback

Всё в норме, на обращение отвичают, в целом всё равно!

Наша команда благодарит Вас за отзыв! Спасибо, что выбираете "Добродел"!

Создала обращение, фото прикладывала, но не отправилось почему то. Запросили уточнение,а именно фото. Как добавить/ответить/отредактировать обращение??!!

Направить уточнение по обращению в рамках мобильного приложения "Добродел" будет возможно уже в ближайшее время, мы работаем над расширением функционала. В настоящий момент для предоставления информации по Вашему вопросу, пожалуйста, воспользуйтесь полной версией портала https://dobrodel.mosreg.ru/. Приносим извинения за доставленные неудобства! При возникновении сложности свяжитесь с нами по телефону 8 (498) 602-30-01.

На моё обращение ведомство просило уточнить координаты, хотя при оформлении обращения указал точку на карте. В приложении отсутствует возможность корректировки обращения, ответа на вопросы ведомства или модератора, направления "уточняющего сообщения"...

Мы активно работаем на тем, чтобы добавить в мобильное приложение все необходимые инструменты для работы с обращениями «Добродела» и уже в ближайшее время в мобильном приложении появится функция, с помощью которой пользователи смогут направлять ответ на уточнение по заявке. До этого момента для продолжения работы с Вашим обращением воспользуйтесь полной версией портала по адресу https://dobrodel.mosreg.ru/ или установите прежнее приложение по ссылке https://apps.rustore.ru/app/ru.mosreg.ekjp

Хорошее приложение для буржуев. Нельзя написать чиновникам, и губернатору.

Направить обращение в адрес Губернатора и Правительства Московской области Вы можете на портале mosreg.ru, используя форму обратной связи. По вопросам местного значения Вы также можете направить обращение в адрес главы муниципального образования.

Хорошее приложение. Всё отлично работает. Достаточно понятное. Хотя всеми сервисами ещё пока не успела попользоваться. Надеюсь, что глюков не будет. Благодарность разрабам за вполне хорошую работу.

Антонина, спасибо за отзыв! Для нас важно Ваше мнение. Мы радуемся, когда получаем от Вас такую позитивную обратную связь и высокую оценку мобильного приложения! Узнавать больше о новых функциях и возможностях приложения Вы можете в официальном телеграм-канале https://t.me/dobrodelmo

Из минусов. Слили 2 приложения в одно. Оптимизация, которая убила напрочь здравый смысл. Впрочем, как и всегда. У нас великие оптимизаторы везде. Раздел "Здоровье" просто слезы и боль! Записаться к врачу через приложение теперь просто нереально. Раньше открываешь свою карту и вот тебе все врачи по месту прикрепления! А теперь ЧТО?????? Открываешь, а там ВСЕ, АБСОЛЮТНО ВСЕ врачи района!!! Чтоб найти своего врача нужно долго и нудно листать, листать, листать. Сделайте как было, умоляю!!!!

Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об обновлённой версии нашего приложения. Для того, чтобы начать запись к врачу с выбора медицинской организации, Вам необходимо перейти в раздел "Медкарта" - "Мои медучреждения". За предоставлением консультации Вы можете обратиться по телефону 8 (498) 602-30-01, позвоните нам и расскажите о сложившихся трудностях, мы уточним необходимые данные и подскажем пути для решения вопроса.

Очень неудобный интерфейс. Ничего невозможно найти. Раньше была другая версия добродела где сразу три большие кнопки "сообщить о проблеме", "народный инспектор", "подмосковные стройки" - вот там было быстро и удобно. А новое приложение - это ненужная ещё одна новостная лента, а не добродел.

На данный момент можно скачать две версии приложения. Новая версия мобильного приложения дорабатывается и развивается, постепенно в неё будут внедрены все функции Единой книги жалоб и предложений Московской области. В прежней версии приложения доступны такие функции, как: участие в опросах и голосованиях, модули «Народный инспектор» и «Подмосковные стройки», рейтинги пользователей. Приложение «ЕКЖиП» доступно по ссылке https://apps.rustore.ru/app/ru.mosreg.ekjp

Не лагает, удобно в использовании.

Нам приятно, что Вы отметили удобство использования мобильного приложения! Спасибо, что уделили своё время приложению "Добродел" и поставили максимальную оценку!

Постоянно слетает авторизация и без паспорта не восстановить пароль. Ужас ужасный.

Вход в приложение осуществляется через ЕСИА. Вам необходимо авторизоваться, введя логин и пароль от учётной записи ЕСИА. Авторизация запрашивается повторно, если приложение не используется более 48 часов. Если Вам нужно восстановить пароль от учётной записи, воспользуйтесь сервисом «Я не знаю пароль». Более подробную информацию Вы можете получить перейдя по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help или по телефону 8(800)100-70-10.