Оценки и отзывы

Телефон realme 9pro plus. После добавления карты все работает какое то время. Потом начинает просить пароль на любой покупке.иввожишь пароль и опять все по кругу. Помогает только полное удаление Кеша и данных. Заново добавляем карту и пользуемся ещё дня три. Может проблема в телефоне. Не знаю но пользоваться так очень неудобно.

Артур, рекомендуем выключить экран, затем ввести пароль для разблокировки телефона, а после этого ввести ещё раз ваш пароль для совершения оплаты. Если ситуация повторится, то, пожалуйста, отключите разблокировку экрана и установите её повторно. Перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты. Если вышеуказанные рекомендации не помогут, то нужно будет установить другой способ разблокировки телефона (например, пароль поменять на PIN-код).

Не работает на OnePlus 9, карта реннесанс КБ. Банк говорит что ограничений по карте нет, обращайтесь в мир. Исправьте. При попытке оплатить требует сканер, зачем? Раньше не требовал, и без проблем оплачивал. Также невозможно оплатить покупки более тысячи рублей. И часто требуется несколько раз прикладывать устройство.

Роман, будем признательны, если для разбора ситуации Вы обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам!

Как не пускал так и пускает! Тех поддержка бессильна увы!

Виталий, сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при использовании Mir Pay. Пожалуйста, повторно обратитесь в нашу службу поддержки по телефону 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru.

Не работает, раньше работало, сейчас какой-то глюк

Рамиль, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100-54-64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь!

После обновления до Android 13 перестала работать

Андрей, к сожалению, для предоставления Вам детального ответа недостаточно данных. Будем благодарны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Также можете связаться с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный).

Не открывается. Просто не открывается приложение. Оплатить не возможно через смартфон. В Ростове на Дону применял для оплаты, через смартфон, в Целине не получилось , посмотрю когда приеду в город Ростов на Дону. Без понятия в чём причина. Может слабый интернет. До этого нормально было. Наличный расчёт всегда будет нужен.

Иван, советуем отключить, а затем повторно включить Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон Huawei) на телефоне. Если после этого ошибка повторится, пожалуйста, обновите Google Play Services или Huawei mobile service до последней версии. Если рекомендация не помогла, то в настройках даты/времени выберите "Использовать время сети". Если дата, время и часовой пояс на телефоне выставлены правильно, то нужно выключить и повторно включить настройку "Использовать время сети".

Работало нормально, но в последний месяц, при оплате начинается глюк, просит с какого-то х... приложить отпечаток, истерически дёргается и вспыхивает экран🤦‍♀️ прикладываешь и ничего. Переустановка помогла один раз, но потом всё снова. В настройках всё нормально, не понимаю, что происходит.

Марина, сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при использовании Mir Pay. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы поможем разобраться в произошедшем.

Samsung s23 ultra, андроид 13. Поставил приложение и забыл, просто подношу телефон и оплачиваю. Пожелание, добавьте возможность хранить в приложении скидочные карты!

Максим, благодарим Вас за высокую оценку и за интерес, проявленный к приложению! В ближайшее время скидочные карты не будут добавлены в Mir Pay.

20.07.2023 расплатился. А вот 21.07.2023 уже не смог. Видимо прилетало обновление. Приложение даже не открывается. Смартфон Tecno Canon 20 pro 5 g.

Юрий, советуем отключить, а затем повторно включить Google Play Services на телефоне. Если после этого ошибка повторится, пожалуйста, обновите Google Play Services до последней версии. Если рекомендация не помогла, то в настройках даты/времени выберите "Использовать время сети". Если дата, время и часовой пояс на телефоне выставлены правильно, то нужно выключить и повторно включить настройку "Использовать время сети".

При попытке оплаты на сумму, при которой требуется подтверждение (пароль), не удается это сделать: приложение не отображает ни сканер отпечатка пальца, ни поле для ввода пин-кода. Realme 8pro

Василий, расскажите, пожалуйста, об этой ситуации, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100-54-64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады Вам помочь!

Работает исправно.

Мы признательны за то, что Вы нашли время, чтобы оценить наше приложение и написать отзыв.

One plus 9r после обновления на 13 андроид 13 ОС перестало работать. Необходимо установить через Oxygen updater обновление оси и всё заработало.

Владимир, спасибо за оценку! Рады, что Ваш вопрос разрешился.

Когда будет обновление?

Василий, так как релиз версии зависит от многих факторов, мы не можем назвать точную дату выхода новой версии.

Скачал приложение на Samsung s10e, но оно просто не открывается, висит значок приложения и все.

Никита, советуем отключить, а затем повторно включить Google Play Services на телефоне. Если после этого ошибка повторится, пожалуйста, обновите Google Play Services до последней версии. Если рекомендация не помогла, то в настройках даты/времени, пожалуйста, выберите "Использовать время сети". Если дата, время и часовой пояс на телефоне выставлены правильно, то нужно выключить и повторно включить настройку "Использовать время сети".

Невозможно добавить карту. Постоянно пишет, что нет подключения к Интернету. Пробовал в 3х сетях wifi и в мобильной сети. Не помогло. Переустановил приложение. Не работает

Михаил, будем признательны, если для разбора ситуации Вы обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам!