Оценки и отзывы

Перестал работать на Android 14. Pixel 5a 5G. Вы уже сейчас можете сделать шаг и сделать, так, чтобы он работал на андроид 14. Тем не менее платёжка от сбера работает корректно.

Василий, так как официального релиза Android 14 ещё не было, мы не можем гарантировать корректную работу приложения Mir Pay. Рекомендуем ожидать официального выхода версии Android 14.

Отправлено приложение!

Валерий, благодарим Вас за высокую оценку!

Не добавляется карта мир сбербанка

Андрей, сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при использовании Mir Pay. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы поможем разобраться в произошедшем.

На телефоне OnePlus 9R не работает! Служба поддержки не может решить проблему. Обращался два раза.

Виктор, пожалуйста, обратитесь ещё раз в наш контактный центр по телефону 8 800 100-54-64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь!

Приложение не открывается

Людмила, советуем отключить, а затем повторно включить Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон Huawei) на телефоне. Если после этого ошибка повторится, пожалуйста, обновите Google Play Services или Huawei mobile service до последней версии. Если рекомендация не помогла, то в настройках даты/времени выберите "Использовать время сети". Если дата, время и часовой пояс на телефоне выставлены правильно, то нужно выключить и повторно включить настройку "Использовать время сети".

Виброотклик не заработал

Дмитрий, приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, убедитесь, что в настройках телефона включены разрешения "Запуск на заблокированном экране" и "Работа в фоне".

Разработчики. Вы что не видите отзывы? У людей одни и те же проблемы. Требует подтверждения операции, а подтверждение не удается. Неужели трудно исправить, чем давать один и тот же ответ, типа перезагрузите, опять привяжите. Вы представляете на кассе надо срочно платить, люди ждут, а ваше приложение даёт очередной сбой 🤬

Александр, мы понимаем Ваши эмоции. Эта ситуация связана с тем, что телефоном неправильно обрабатывается факт разблокировки телефона.

Не возможно зарегистрироваться. пишет внутренняя ошибка.?

Игорь, сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать "Использовать время сети". Если эта настройка уже выбрана, то, пожалуйста, отключите её и включите заново. После перезагрузите смартфон, подождите 5 минут и повторите попытку входа в приложение.

Невозможно оплатить некоторые покупки, обычно проблема возникает если стоимость более 2 тыс. Прикладывать телефон к терминалу, приложение запрашивает отпечаток пальца. Прикладывать палец и приложение повторно запрашивает отпечаток и так бесконечно. Также иногда возникает проблема, когда я выбираю карту, а приложение передаёт данные карты, выбранной по умолчанию. И ещё один большой минус, НИГДЕ нет контактов техподдержки!

Олег, расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100-54-64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Вообще не открывается. Пишет внутренняя ошибка

Олеся, нам очень жаль, что у Вас возникла такая ситуация. Советуем в настройках даты/времени выбрать "Использовать время сети". Если эта настройка уже выбрана, то, пожалуйста, отключите её и включите заново. Затем перезагрузите смартфон, подождите 5 минут и повторите попытку входа в приложение.

Не обновляется и не улучшается данное приложение! Вы что считаете с приложением нечего делать, оно само совершенство? Ошибаетесь! Оно очень далеко до идеала и работает из вон плохо! Работайте! Улучшайте!

Пожалуйста, расскажите о возникших трудностях при работе с Mir Pay, обратившись по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы поможем разобраться в произошедшем.

Приложение вылетает. Сразу, даже не успев открылся.

Станислав, советуем отключить, а затем повторно включить Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон Huawei) на телефоне. Если после этого ошибка повторится, пожалуйста, обновите Google Play Services или Huawei mobile service до последней версии. Если рекомендация не помогла, то в настройках даты/времени выберите "Использовать время сети". Если дата, время и часовой пояс на телефоне выставлены правильно, то нужно выключить и повторно включить настройку "Использовать время сети".

Сколько пользуюсь все хорошо, момент отсутствия связи - ВОТ ЗАГВОЗДКА😁. Пирога норм

Дмитрий, благодарим Вас за оценку! Без подключения к интернету Вы можете совершить 15 попыток оплаты. Попыткой оплаты считается каждое прикладывание телефона к терминалу (даже, если оплата прошла не успешно). После 15 попыток оплаты подряд, без подключения к интернету, потребуется восстановить соединение для обновления количества попыток оплаты.

Работает несколько дней, потом перестает. Переустановка помогает, но опять же на несколько дней. Задолбался переустанавливать. Говно. Телефон Нокиа 3.1 плюс.

Пожалуйста, расскажите о Вашей ситуации нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут вам!

Пишет🔥Извините произошла внутренняя ошибка🔥 телефон XIAOMI 11Т

Александр, расскажите, пожалуйста, об этой ситуации, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100-54-64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь!