Оценки и отзывы

На 13 Анлройде при оплате не работает вибрация

Александр, рекомендуем перезагрузить телефон и проверить повторно работоспособность виброотклика.

работает по настроению, последние два дня вообще не работает.

Лилия, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Трое суток устанавливается обновление и никак не может установится, удаляю это чудо приложение

Александр, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Не работает. Внутренняя ошибка

Елена, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Ужасное приложение. С банкомата и сбер не работает! Постоянно запрашивает разблокировку экрана!!! Но экран разблокирован! Как мне пользоваться виртуальной картой Сбера если я не могу пользоваться банкоматом?

Владислава, если Вы столкнулись со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru, предоставив подробное описание ситуации и скриншот ошибки. Будем рады Вам помочь!

Почему перестало работать?!?

Елена, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Стало невозможно платить с помощью Мир пей. Исправьте пожалуйста. Honor 70, android 13.

Татьяна, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Постоянно приходится переустанавливать, задолбало😡

Если Вы столкнулись со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru, предоставив подробное описание ситуации и скриншот ошибки. Будем рады Вам помочь!

Здравствуйте!Не знаю,но платить телефоном стало невозможным,уже сколько времени плачу через штрих код в сбере.Значит ваше приложение уже не работает.Сделайте что нибудь.

Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Не работает. Пишет "Извините, произошла внутренняя ошибка"

Константин, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Работает через раз, где-то запрашивает парол, где-то нет, при запросе пароля постоянно тупит . Пробовал, и переустанавливать, и отключать, включать запрос пароля, работает не всегда, часто запрашивает пароль отпечаток , прикладываешь палец , сбой. Кстати телефон уже другой, тоже самое.

Антон, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Не запускается приложение, пишет "внутренняя ошибка"

Марина, ошибка может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать настройку «Использовать время сети» (если эта настройка уже выбрана, то отключить её и включить заново). После перезагрузить смартфон и подождать 5 минут. В списке установленных приложений найти Mir Pay, выбрать пункт «Очистить все данные приложения» и повторить вход в приложение.

Перестало работать приложение после обновления телефона на 13 Андроид. Переустановка приложения не помогла.

Дмитрий, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Куда делся голос, его нет даже в настройках

Дмитрий, звуковые пакеты временно исключены из приложения по техническим причинам.

Работа приложения нестабильна. Иногда не работает определённая карта, иногда - несколько. В таких случаях появляется запрос на подтверждение оплаты с помощью кода, отпечатка пальца или лица, но после подтверждения и новой попытки оплаты ситуация повторяется. При том, что состояние телефона не меняется, сегодня приложение может работать исправно, завтра - нет. Проблема решается с помощью перезапусков телефона или приложения, добавления и удаления карт и прочего, но без гарантий.

Иван, если Вы столкнулись со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru, предоставив подробное описание ситуации и скриншот ошибки. Будем рады Вам помочь!