Оценки и отзывы

Приложение перестало работать на honor 50 после обновления телефона

Александр, благодарим за оценку! Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам.

На 13 андроиде временами не запускается и вылетает с ошибкой!

Антон, советуем отключить, а затем повторно включить Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон Huawei) на телефоне. Если после этого ошибка повторится, пожалуйста, обновите Google Play Services или Huawei mobile service до последней версии. Если рекомендация не помогла, то в настройках даты/времени выберите "Использовать время сети". Если дата, время и часовой пояс на телефоне выставлены правильно, то нужно выключить и повторно включить настройку "Использовать время сети".

При добавлении карты можно переименовать в своё название, но при оплате на главном экране этого имени не видно, а хотелось бы.

Александр, спасибо за оценку! Мы передадим Ваше пожелание коллегам, которые занимаются приложением.

Работает но со второго раза, а то и с 4 не сработает. Если запросит подтверждения то прикладывать палец тратить время, только вводить пин-код. Вообще то и 3 звёзды с натяжкой.

Алексей, Вы можете повлиять на развитие приложения. Пожалуйста, расскажите о Вашем опыте работы с сервисом нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

При оплате сейчас приходиться открывать приложение, раньше нужно было только разблокировать экран. Настройки для оплаты использую "по умолчанию Мирпэй и всегда использовать приложение по умолчанию".

Благодарим Вас за оценку! Пожалуйста, сообщите нам об этой ситуации по телефону 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады Вам помочь!

Ни Сбер, ни Альфа не добавляются, три дня пытаюсь. Приложение в помойку

Андрей, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Покупки оплачиваются с пятого раза, иногда вообще невозможно оплатить. Разработчики, вы бы уже разобрались, негативных оценок уже очень много.

Евгений, пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Невозможно нормально пользоваться. Временами просит биометрию при оплате после чего оплата не происходит и заного просит биометрию.

Евгений, будем благодарны, если для разбора данной ситуации Вы напишете нам подробнее об ошибке при оплате, направив письмо на почту info@nspk.ru.

Не получается оплачивать приложением. Все время выдает ошибку

Евгений, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Слишком частые сбои, приложение выдаёт ошибки, не запускается. На телефоне с 7 версией андроида и вовсе отказывается работать! Хотя, по заверениям разработчика должно

Евгений, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

При попытке регистрации пишет внутренняя ошибка. Зарегистрироваться даже не получается.

Елизавета, ошибка может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать настройку «Использовать время сети» (если эта настройка уже выбрана, то отключить её и включить заново). После перезагрузить смартфон и подождать 5 минут. В списке установленных приложений найти Mir Pay, выбрать пункт «Очистить все данные приложения» и повторить вход в приложение.

Зачем улучшать приложение в худшую сторону? Теперь после оплаты на экране телефона ничего нет, а раньше появлялась галочка, что оплачена покупка. Я как должен догадываться, что покупка прошла удачна????

Юрий, рекомендуем убедиться, что в настройках телефона включены разрешения "Запуск на заблокированном экране" и "Работа в фоне". Карта добавлена в приложении Mir Pay, и рядом с информацией о ней нет никаких ошибок. После перезагрузить смартфон и подождать 5 минут.

Тупит 🤦 экран зависает 1 из 10 проходит оплата вообщем сырая программа

Будем благодарны, если для разбора данной ситуации Вы напишете нам подробнее об ошибке при оплате, направив письмо на почту info@nspk.ru.

Приложение то работает, то нет? Ау, доведите его до ума, вот так пойдешь в магазин вроде бы и с картой шел, и заплатить не можешь 🤷раньше хотя бы с полной уверенностью шла за покупками, а тут теперь как параноик проверяешь сначала работает или нет приложение🤦

Мария, если Вы столкнулись со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru, предоставив подробное описание ситуации и скриншот ошибки. Будем рады Вам помочь!

Приложение полный швах.... Не открывается вообще, зависает на проверке какой-то и все, что только не пробовали... Телефон новый, разрешения все есть... Не могу поставить -5 звезд, а то бы поставил... Вообще не понятно, сто происходит!

Василиса, отключите, пожалуйста, приложение Mir Pay в настройках устройства Android и откройте повторно. Если ошибка сохранится, зайдите в настройки Android в раздел «Приложения». Выберите приложение Mir Pay, затем нажмите «очистка данных приложения» или «Стереть все данные».