Оценки и отзывы

Приложение не работает. Где можно связаться с тех поддержкой?

Алёна, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

В новом приложении нет возможности поставить звук на оплату. Нет в настройках такой функции , а раньше была !

Сергей, звуковые пакеты временно исключены из приложения по техническим причинам.

Ужас, одним словом ужас, у кого то это это приложение работает стабильно, а у кого то как у меня. Я скачал, ввел карту, все нормально, буквально через час-два Я захожу в приложение. Иии... Все ! Бесконечная загрузка... Помогает либо переустановка, либо очищение абсолютно всех данных приложения. Почему нигде такого раньше не было, а туту так? Как я заметил такая проблема в основном на Android 13, пофиксите пожалуйста.

Александр, спасибо за обратную связь! Направили Ваши комментарии разработчикам.

На принятии лицензионного соглашения вылетает. Какое же убожество этот ваш мир.

Александр, ошибка может указывать на существенное расхождение времени на телефоне с временем в Google-сервисах. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать настройку "Использовать время сети", в списке установленных приложений найти Mir Pay, выбрать пункт "Очистить все данные приложения" и повторить вход в приложение.

в день России не работал вообще

Марина, если у Вас возникли какие-либо трудности при работе с Mir Pay, то, пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы поможем разобраться в произошедшем.

Где поддержка android 14?? Приложение тупо не запускается

Владимир, так как официального релиза Android 14 еще не было, мы не можем гарантировать корректную работу приложения Mir Pay. Рекомендуем ожидать официального выхода версии Android 14.

На андроиде 13.1 работает через раз. Выходит на разблокировку экрана и дальше снова блокируется. Эта проблема началась буквально с неделю назад.

Сергей, рекомендуем выключить экран, затем введите пароль (код) для разблокировки телефона, а после этого введите еще раз Ваш пароль (код) для совершения оплаты. Если ситуация повторится, отключите, пожалуйста, разблокировку экрана и установите разблокировку повторно. Перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты.

Не работает

К сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Приложение работает. Иногда, бывают сбои, когда прикладываешь к терминалу

Артем, спасибо, что нашли время для оценки платежного сервиса Mir Pay. Нам важно Ваше мнение!

Че за говно с этим приложением случилось опять

Больше 1000 не могу оплатить покупку, запрашивает отпечаток делаю отпечаток поднашу к терминалу опять просит отпечаток и так до бесконечности... короче НЕ РАБОТАЕТ, ИСПРАВЬТЕ !!!

Рекомендуем выключить экран, затем введите пароль (код) для разблокировки телефона, а после этого введите еще раз Ваш пароль (код) для совершения оплаты. Если ситуация повторится, отключите, пожалуйста, разблокировку экрана и установите разблокировку повторно. Перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты.

Не работает. Лечится перезапуском NFC, хватает на один раз. HONOR 70

Для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Не работает

Алексей, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Уже 2 месяца , оплата невозможна... Когда уже будет работать

Татьяна, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Прилетела обнова до 13 айдройда и начались проблемы. Периодически приложение уходит в глухое зависание из-за чего не происходит оплата телефоном. Приходится носить карту с собой.

Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!