Оценки и отзывы

Уже неделю как не работает. Даже открыть приложение нет возможности.

Максим, советуем отключить, а затем повторно включить Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон Huawei) на телефоне. Если после этого ошибка повторится, пожалуйста, обновите Google Play Services или Huawei mobile service до последней версии. Если рекомендация не поможет, то в настройках даты/времени выберите "Использовать время сети". Если дата, время и часовой пояс на телефоне выставлены правильно, то нужно выключить и повторно включить настройку "Использовать время сети".

Уже несколько раз переустанавливал приложение. Перестало работать и всё. Уже и по телефону с вами общался. На мыло на пустить всех ваших разработчиков. Чтоб они....! Пользоваться невозможно. Не вводите людей в заблуждение, удалите его вообще из интернета мир, чтобы уже даже возможности не было скачивать.

Николай, мы понимаем Ваши чувства. Пожалуйста, повторно свяжитесь с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Мы поможем разобраться в случившемся.

Не запускается

Владимир, советуем отключить, а затем повторно включить Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон Huawei) на телефоне. Если после этого ошибка повторится, пожалуйста, обновите Google Play Services или Huawei mobile service до последней версии. Если рекомендация не поможет, то в настройках даты/времени выберите "Использовать время сети". Если дата, время и часовой пояс на телефоне выставлены правильно, то нужно выключить и повторно включить настройку "Использовать время сети".

Обновился мой телефон гугл пиксель на А14 . Приложение при входе вылетает . Обновите API пожалуйста. С поддержкой программного обеспечения у вас полный бардак увы это так.

Алексей, так как официального релиза Android 14 еще не было, мы не можем гарантировать корректную работу приложения Mir Pay. Рекомендуем ожидать официального выхода версии Android 14.

При входе в приложение - слетает на х...

Эдуард, рекомендуем отключить и повторно включить Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон Huawei) на телефоне. Если после этого ошибка повторится, пожалуйста, обновите Google Play Services или Huawei mobile service до последней версии. Если рекомендация не поможет, то в настройках даты/времени выберите "Использовать время сети". Если дата, время и часовой пояс на телефоне выставлены правильно, то нужно выключить и повторно включить настройку "Использовать время сети".

не устанавливается приложение оплата по умолчанию

Станислав, в настройках Android нужно выбрать «NFC», далее «Всегда использовать приложение по умолчанию» и во всплывающем окне выбрать «Использовать работающее в данный момент приложение». Телефон должен быть разблокирован непосредственно перед покупкой, приложение Mir Pay открыто, на экране под изображением карты должна отображаться надпись зеленым цветом «Для оплаты по умолчанию».

До вчерашнего дня все работало, сегодня с утра при попытке оплаты почему-то включается гугл пей и конечно ничего не возможно оплатить

Мария, наши технические специалисты уже занимаются решением сложившейся ситуации. Ожидайте обновленную версию приложения, пожалуйста. В качестве альтернативного варианта рекомендуем вам открывать приложение Mir Pay перед совершением оплаты.

Не работает подтверждение отпечатком. Переодически намертво зависает. Pixel 7

Дмитрий, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь!

Всё работает.

Валентин, спасибо, что нашли время для оценки платежного сервиса Mir Pay. Нам важно Ваше мнение!

Пока ставлю 4 звезды вроде заработало, проверю в магазинах и автобусах, то изменю цифру

Николай, благодарим Вас за оценку и отзыв! Если возникнут какие-либо сложности, то Вы всегда можете связаться с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или написав на электронную почту info@nspk.ru.

Сегодня просто перестало запускаться

Павел, рекомендуем отключить и повторно включить Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон Huawei) на телефоне. Если после этого ошибка повторится, пожалуйста, обновите Google Play Services или Huawei mobile service до последней версии. Если рекомендация не поможет, то в настройках даты/времени выберите "Использовать время сети". Если дата, время и часовой пояс на телефоне выставлены правильно, то нужно выключить и повторно включить настройку "Использовать время сети".

В один момент просто перерастало запускаться. Версия системы и вендор не важны. Смелся над знакомым с сяоми, когда его оплата перестала работать, мол вот тебе и сяоми. Чистый гугловский андроид 13 - аналогично. Обн. 10.06.23 андроид 14 - теперь вообще не запускается. Гениально. По всей видимости, разработчику глубоко плевать на конечного пользователя. Ввели добровольно-принудительную платежную систему. А как в конечном счёте ею пользоваться - никто не подумал

Александр, так как официального релиза Android 14 ещё не было, мы не можем гарантировать корректную работу приложения Mir Pay. Рекомендуем ожидать официального выхода версии Android 14.

Просто всё зависло, а после переустановки вообще глючит и невозможно зайти в приложение

Максим, сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при использовании Mir Pay. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы поможем разобраться в произошедшем.

Всё нормально работало, и тут приложение делает все карты недоступными для оплаты, не даёт заводить их заново, а после переустановки приложения и вовсе пишетпро внутреннюю ошибку и невозможность регистрации. Дополнение: после переписки и переговоров с техподдержкой путём перебора разных способов и перевыпуска токенов к картам, проблема решена. Поскольку теперь всё работает, меняю оценку.

Варвара, благодарим Вас за высокую оценку и проявленное внимание!

Относительно неплохо всё работало, после введения санкций, пока, пару недель назад, оплата не перестала проходить в 90% мест постоянных покупок. У дома теперь вообще ни в одном магазине не оплатить. Сервис дал трещину и стал похож на известное всем место. Печально, что у нас только так.

Геннадий, пожалуйста, для разбора ситуации обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам!